檢查下列項目來針對此問題進行故障排除:
- 確認您所播放的音樂相容於 360 Reality Audio。
注意: 請留意,360 Reality Audio 音樂串流應用程式中提供的部分音樂內容並不相容於 360 Reality Audio。 - 確認智慧型手機與喇叭連線至相同的 Wi-Fi 網路。
注意: 您無法透過藍牙連線播放 360 Reality Audio 音樂。 -
當您使用 Amazon Music HD 服務投放 360 Reality Audio 音樂時,請在 Amazon Music 應用程式中選擇 3D Audio 音樂,然後輕觸代表裝置的圓形圖示
。
注意: 如果您輕觸方形圖示,音樂會透過內建 Chromecast 投放且無法使用 360 Reality Audio 功能播放。
A:內建 Chromecast 裝置名稱 (可使用 2 聲道播放)
注意: 此圖示只會針對 Android 應用程式顯示。
B:Amazon Alexa 裝置名稱 (可使用 360 Reality Audio 播放)如需詳細資訊,請參閱如何使用 Amazon Music HD 服務播放 360 Reality Audio 音樂一文。