如何將 Android TV™ 重新設定為原廠設定

在您開始之前

重點注意事項：此解決方案適用於 Android TV。若使用非 Android TV 的 BRAVIA TV，請參閱下列文章：

• Google TV™： 如何在 Google TV 上執行電力重新設定或恢復原廠資料設定
• 其他電視： 如何將電視重新設定為原廠設定

相關答案：如何檢查您的 BRAVIA TV 是 Google TV、Android TV 或是其他電視

警告：恢復原廠資料設定將清除所有自訂設定，包括親子鎖碼設定及下列設定，電視也會回復到購買時的狀態。

• Google 帳號
• 系統及應用程式資料
• 下載的應用程式
• 頻道
• 無線網路設定

注意：

• 請先嘗試執行電力重新設定(若您尚未執行此步驟)。重新開啟電源通常不會重設如上述的設定為原廠設定。
• 如果將應用程式與 Google 帳號同步，有可能恢復部分的應用程式資料。
  • Android™ 9、Android 10：
    主選單 — 設定 — 裝置偏好設定或帳號與登入 — Google — 選擇同步的應用程式 — 選擇要與帳號同步的項目 — 立即同步
  • Android 7.0,Android 8.0：
    主選單 — 設定 — Google — 在同步中選擇同步的應用程式 — 選擇要與帳號同步的項目 — 立即同步
  • Android 6.0：
    主選單 — 設定 — 個人 — Google — 在同步中選擇同步的應用程式 — 選擇要與帳號同步的項目 — 立即同步
• 恢復原廠設定需要一定時間。請靜待系統通知您處理程序完成。
• 恢復原廠設定程序成功完成後，電視會進入初始設定精靈。您必須同意 Google 服務條款和 Google 隱私政策。
• 若使用觸控板遙控器，必須在恢復原廠設定後重新啟動配對程序。

如何執行恢復原廠資料設定

在以下選擇您電視的狀態。操作程序因電視狀態而異。

• 若可顯示主選單畫面
• 若無法顯示主選單畫面 (遙控器上的 HOME 按鈕無作用)

若可顯示主選單畫面

注意：

• X7 與 W8 系列：跳過步驟 6。
• 顯示畫面視機型或作業系統版本而有所不同。

1. 開啟電視機電源。
2. 請按下遙控器的 HOME 按鈕。
3. 選擇 設定。
4. 接下來的步驟取決於您的電視選單選項：
   • 選擇裝置偏好設定 — 重新設定。
   • 選擇裝置偏好設定 — 關於 — 重新設定、恢復原廠設定或 恢復原廠資料設定。
   • 選擇儲存和重新設定。
5. 選擇恢復原廠資料設定或重新設定。
   
6. 選擇全部刪除。
   注意：如果系統要求您輸入密碼，請輸入親子鎖碼 (廣播) 的密碼。
7. 選擇是。

若無法顯示主選單畫面 (遙控器上的 HOME 按鈕無作用)

• X74H / X75H、X7 和 W8 系列
• 其他型號

X74H / X75H、X7 和 W8 系列：

若您按下遙控器的 ACTION 或快速設定 按鈕有回應，請依以下程序執行。

1. 按下遙控器上的 ACTION 或快速設定按鈕。
2. 選擇設定。
3. 選擇裝置偏好設定。
4. 接下來的步驟取決於您的電視選單選項：
   • 選擇關於 — 恢復原廠設定或恢復原廠資料設定 — 恢復原廠資料設定。
   • 選擇重新設定。
   • 選擇關於 — 重新設定。

其他機型：

若在您按下遙控器上的 HELP 按鈕有回應時，請依以下程序執行。
注意：

• 顯示畫面視機型或作業系統版本而有所不同。

1. 開啟電視機電源。
2. 請按下遙控器的 HELP 按鈕。
3. 選擇手冊 (說明指南)，或在如何使用您的電視中選擇說明指南。
4. 選擇設定。
   
5. 選擇配置電視。
6. 選擇觀賞電視或電視。
7. 選擇 設定。
   
8. 接下來的步驟取決於您的電視選單選項：
   • 選擇裝置偏好設定 — 重新設定。(Android 9)
   • 選擇儲存和重新設定。(Android 8.0 或更早版本)
9. 選擇恢復原廠資料設定。
10. 選擇全部刪除。
    注意：如果系統要求您輸入密碼，請輸入親子鎖碼 (廣播) 的密碼。
11. 選擇是。