開始使用前的重要資訊
- 本文僅適用於 Google TV 機型。如果您不確定類型為何，請先檢查您的 BRAVIA TV 是 Google TV、Android TV 或其他類型。
- 如果是 Android TV 機型，請參閱如何在 Android TV™ 上執行重新設定或恢復原廠資料設定
- 如果您的電視不是 Android TV 或 Google TV，請參閱：
- 在您重新設定電視之前，請確認電視已開啟，且從電視上移除所有外接 USB 裝置。
- 根據您遇到的問題，可透過三種不同的做法重新設定 Google TV：
- 選項 A (重新啟動/電力重新設定) 是一律優先建議的軟性重新設定，因為可以解決許多問題，而且不會影響已儲存的資訊。
- 選項 B (恢復原廠資料設定) 是如果重新啟動或電力重新設定失敗時要採取的下一步。恢復原廠資料設定會刪除所有自訂的設定，因為會將電視重新設定為原廠規格。
- 選項 C (強制恢復原廠設定) 是連恢復原廠資料設定都失敗時所用的最終選項。強制恢復原廠設定也會刪除所有自訂的設定，因為會將電視重新設定為原廠規格。只有在您無法透過選單存取電視時才使用此選項。
注意：原廠資料重新設定和強制恢復原廠設定執行相同的任務 - 它們都會將電視重新設定為原廠設定。強制恢復原廠設定是在您無法在電視選單中存取重新設定選項時 (也就是無法執行原廠資料重新設定時)，使用電視按鈕手動執行的。
選項 A：重新啟動 / 電力重新設定
此選項不會影響儲存在您電視上的資訊 (例如 Google 帳號設定、應用程式、頻道)。
重新啟動
依據您的電視選擇要採取的方法。
- 使用隨附遙控器時重新啟動電視：
- 按住電源按鈕直到螢幕出現關閉電源為止
- 按住電源按鈕直到主選單出現為止 →選擇重新啟動
- 使用電視的選單重新啟動電視。使用遙控器，執行下列步驟：
- 按下
(快速設定) →設定 →系統 →重新啟動 →重新啟動
- 按下
- 按下
- 按下
注意：使用遙控器或選單重新啟動時，電視會在短時間內自動關機並重新開機。
電力重新設定
從牆壁插座上拔下電視電源線，等待兩分鐘，然後重新插入電源線。
注意：如果無法觸及您的電視電源線，請跳過此步驟。
選項 B：恢復原廠資料設定 (使用電視選單)
警告：執行恢復原廠資料設定會刪除電視中的所有自訂設定，包括 Google 帳號設定、應用程式、頻道和無線網路設定。
如何將應用程式與您的 Google 帳號同步
- 您可以將應用程式與 Google 帳號同步，以便在執行恢復原廠設定後復原部分應用程式資料。根據電視選單執行以下步驟。
- 按下
- 按下
- 按下
- 按下
如何使用電視選單將電視恢復原廠設定
若無法顯示 HOME 畫面 (遙控器上的 HOME 按鈕無作用)
注意：
- 恢復原廠設定需要幾分鐘。請等待程序完成。
- 若選擇全部刪除選項，您可能需要輸入 PIN 碼 (若您的電視已設定 PIN 碼)。
- 恢復原廠設定程序完成後，電視會啟動初始設定精靈。您必須同意 Google 服務條款和 Google 隱私政策。
選項 C：強制恢復原廠設定 (使用電視按鈕)
警告：執行此程序會刪除電視中的所有自訂設定，包括 Google 帳號設定、應用程式、頻道和無線網路設定。
- 此程序一般用於解決應用程式錯誤、電視自行重新啟動，或電視對遙控器指令無反應等問題。
- 您的電視必須安裝 Android 6.0 Marshmallow 或更高階版本的作業系統才能執行此程序。
- 此程序可能需要兩人。
- 視電視機型而定，電視上按鈕的位置和數目會有所不同。
- 使用一或三個電視上的按鈕執行強制恢復原廠設定
- 再次執行恢復原廠資料設定 (選項 B)。
