各種事物都可能對藍牙通訊造成影響,導致藍牙耳機或喇叭出現聲音或雜訊問題。
請依照以下各個可能情況的對應解決方法進行操作:
情況 1:在 Wi-Fi 路由器、個人電腦、微波爐、冰箱等附近使用藍牙裝置
情況 2:聆聽音訊時使用放在胸前或褲子口袋或袋子內的藍牙裝置
情況 3:在其他藍牙裝置附近使用藍牙裝置
情況 4:使用裝置的位置遠離播放器,例如:在另一個房間
情況 5:透過裝在保護套內的藍牙裝置播放音樂 (音訊資料)
情況 6:透過網際網路串流播放音樂 (音訊資料)
情況 7:播放的音樂檔案較大或使用高解析音質格式
情況 8:在許多應用程式同時執行時使用藍牙功能
在檢查所有列出的情況後,若問題仍存在,請依照下表所列步驟進行操作。
原因 |
處理方法 | |
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在 Wi-Fi 路由器、個人電腦、微波爐、冰箱等附近使用藍牙裝置。 |
使用藍牙裝置時,請遠離 Wi-Fi 路由器、個人電腦、微波爐、冰箱等裝置,以免發生無線電波干擾。 如果使用具有降噪功能的耳機組,請關閉降噪功能。 | |
聆聽音訊時使用放在胸前或褲子口袋或袋子內的藍牙裝置。 |
將藍牙裝置放在口袋或袋子內使用時,請將藍牙裝置移至無障礙物 (如人體) 的位置以進行藍牙通訊。 | |
在其他藍牙裝置附近使用藍牙裝置。 |
關閉其他藍牙裝置的藍牙功能。 | |
使用裝置的位置遠離播放器,例如:在另一個房間。 |
請盡可能讓藍牙耳機或喇叭靠近藍牙播放器。 | |
情況 5 |
透過裝在保護套內的藍牙裝置播放音樂 (音訊資料)。 |
請取下藍牙播放器的保護套。 |
情況 6 |
透過網際網路串流播放音樂 (音訊資料)。 |
播放下載的音訊內容,不要透過網際網路串流播放。 |
情況 7 |
播放的音樂檔案較大或使用高解析音質格式。 |
將藍牙耳機或喇叭的藍牙音訊串流播放品質設定變更為穩定連線優先。 |
在許多應用程式同時執行時使用藍牙功能。 |
關閉裝置上不使用的應用程式以減輕負載。 |
- 重新啟動裝置。
- 重新進行藍牙連線。
- 如果已連線的裝置擁有近距離無線通訊 (NFC) 功能,請使用此功能重新連線。
- 重設/初始化您的連線裝置。
注意:
- 如需重新設定已連線裝置的相關詳細資訊,請參閱產品隨附的手冊。
- 如果裝置剩餘的電量不足,請先將電池充電,然後再進行上面的程序。