文章 ID : 00115559 / 最後修改 : 23/05/2021

如何重新啟動 (重設) Android TV™/Google TV™?

    重點注意事項:此解決方案適用於 Android TV。如需有關重新設定非 Android TV 之 BRAVIA TV 的詳細資訊,請參閱如何在 Sony 電視執行電力重新設定一文。
    BRAVIA TV 使用的是 Android™ OS,許多智慧型手機和平板電腦也使用該作業系統。與這類裝置相同,重新設定 Android TV 是解決某些問題的有效方法,如「未顯示圖像」、「僅輸出聲音」、「遙控器無作用」或「應用程式極度緩慢」。

    執行下列操作以重新設定電視。

    重新設定電視的相關注意事項:

    • 電視連接外部 USB 硬碟時,請先從電視拔下 USB 纜線,然後再進行重新設定。
    • 如果已關閉電視,請先將電視開啟,然後再執行下列操作。
      1. 將遙控器指向照明 LED 或狀態 LED 並按住遙控器的電源按鈕約 5 秒,或直到顯示關閉電源的訊息為止。
        注意: 視型號和作業系統而定,按下遙控器上的電源按鈕達 3 秒以上,可能會出現取消重新啟動的畫面。在此情況下,您也可以選擇重新啟動以重新啟動。
        將遙控器對準電視的影像。
        1. 照明 LED/狀態 LED
        2. 遙控器電源按鈕
      2. 電視應該會自動重新啟動。靜待約一分鐘,電視將再度開啟。如果電視未重新開機,請按下遙控器的電源按鈕以開啟電視。
      3. 電視重新設定操作完成。檢查問題是否已解決。

    注意: 如果拔下再接回電源纜線,可能與上述重新設定步驟有相同的效果。如果按下遙控器的電源按鈕後情況仍未改變,請嘗試下列步驟。如果將電視維持未連接電源線 (電源線) 的狀態,電視內殘留的電力將會放電。因此,記憶體內不需要的資料及錯誤資訊將恢復預設值,並讓電視恢復正常使用狀態。

      1. 關閉電視。
      2. 從插座拔下電視電源線 (電源線)。
      3. 讓電視在電源關閉狀態下靜置 2 分鐘。
      4. 將電源線 (電源線) 接回插座。

    注意:若問題仍未解決,請參閱BRAVIA TV 故障排除指南一文。