Sony 支援KD-49X8000D

文章 ID : 00115559 / 最後修改 : 06/09/2021

如何重新啟動 (重設) Android TV™ 或 Google TV™？

    重點注意事項：此解決方案適用於 Android TV。如需有關重新設定非 Android TV 之 BRAVIA TV 的詳細資訊，請參閱如何在 Sony 電視執行電力重新設定。
    BRAVIA TV 使用的是 Android™ OS，許多智慧型手機和平板電腦也使用該作業系統。與這類裝置相同，重新設定 Android TV 是解決某些問題的有效方法，如「未顯示圖像」、「僅輸出聲音」、「遙控器無作用」或「應用程式極度緩慢」。

    執行下列操作以重新設定電視。

    使用遙控器重新設定電視

    重新設定電視的相關注意事項：

    • 電視連接外部 USB 硬碟時，請先從電視拔下 USB 纜線，然後再進行重新設定。
    • 如果已關閉電視，請先將電視開啟，然後再執行下列操作。
      1. 將遙控器指向照明 LED 或狀態 LED 並按住遙控器的電源按鈕約 5 秒，或直到顯示關閉電源的訊息為止。
        注意： 視型號和作業系統而定，按下遙控器上的電源按鈕達 3 秒以上，可能會出現取消或重新啟動的畫面。在此情況下，您也可以選擇重新啟動以重新啟動。
        將遙控器對準電視的影像。
        1. 照明 LED/狀態 LED
        2. 遙控器電源按鈕
      2. 電視應該會自動重新啟動。靜待約一分鐘，電視將再度開啟。如果電視未重新開機，請按下遙控器的電源按鈕以開啟電視。
      3. 電視重新設定操作完成。檢查問題是否已解決。

    重新設定電視的替代方法

    如果拔下再接回電源纜線，效果可能與上述的重新設定步驟相同。如果按下遙控器的電源按鈕後情況仍未改變，請嘗試下列步驟。如果將電視維持未連接電源線 (電源線) 的狀態，電視內殘留的電力將會放電。因此，記憶體內不需要的資料及錯誤資訊將恢復預設值，並讓電視恢復正常使用狀態。

      1. 關閉電視。
      2. 從插座拔下電視電源線 (電源線)。
      3. 讓電視在電源關閉狀態下靜置 2 分鐘。
      4. 將電源線 (電源線) 接回插座。

    Google TV 注意事項：下列替代方法也有相同的效果：按下電視上的電源按鈕大約 40 秒或是直到電視關閉。

    若問題仍未解決，請參閱 BRAVIA TV 故障排除指南一文。