文章 ID : 00115559 / 最後修改 : 16/05/2022列印

如何重新啟動 (重設) Android TV™ 或 Google TV™?

    重點注意事項:此解決方案適用於 Android TV。如需有關重新設定非 Android TV 之 BRAVIA TV 的詳細資訊,請參閱如何在 Sony 電視執行電力重新設定

    BRAVIA TV 使用的是 Android™ OS,許多智慧型手機和平板電腦也使用該作業系統。與這類裝置相同,重新設定 Android TV 是解決某些問題的有效方法,如「未顯示圖像」、「僅輸出聲音」、「遙控器無作用」或「應用程式極度緩慢」。

    執行下列操作以重新設定電視。

    使用遙控器重新設定電視

    注意:

    • 電視連接外部 USB 硬碟時,請先從電視拔下 USB 纜線,然後再進行重新設定。
    • 如果已關閉電視,請先將電視開啟,然後再執行下列操作。
    1. 將遙控器指向照明 LED 或狀態 LED 並按住遙控器的電源按鈕約 5 秒,或直到顯示關閉電源的訊息為止。
      注意: 視機型和作業系統而定,按下遙控器的電源按鈕 3 秒或更久後,可能會出現取消重新啟動畫面。在此情況下,您也可以選擇重新啟動以重新啟動。
      將遙控器對準電視的影像 (1)。/控器電源按鈕 (2)。
      • 1:照明 LED/狀態 LED
      • 2:遙控器電源按鈕
    2. 電視應該會自動重新啟動。靜待約一分鐘,電視將再度開啟。如果電視未重新開機,請按下遙控器的電源按鈕以開啟電視。
    3. 電視重新設定操作完成。檢查問題是否已解決。

    重新設定電視的替代方法

    如果拔下再接回電源纜線,效果可能與上述的重新設定步驟相同。如果按下遙控器的電源按鈕後情況仍未改變,請嘗試下列步驟。如果將電視維持未連接電源線 (電源線) 的狀態,電視內殘留的電力將會放電。因此,記憶體內不需要的資料及錯誤資訊將恢復預設值,並讓電視恢復正常使用狀態。

    1. 關閉電視。
    2. 從插座拔下電視電源線 (電源線)。
    3. 讓電視在電源關閉狀態下靜置 2 分鐘。
    4. 將電源線 (電源線) 接回插座。

    注意: 若為 Google TV (X74K、X75K、X91J 系列 (85) 和 W8xxK 系列除外),以下替代方法有相同效果:在電視上,請按下電源鈕大約 40 秒,或直到電視關閉。

    若問題仍未解決,請參閱 BRAVIA TV 故障排除指南一文。