文章 ID : 00228011 / 最後修改 : 04/01/2024列印

如何查詢電視隨附的遙控器的支援資訊?

    您可查詢支援網站上的特定電視型號資訊,查看電視隨附遙控器的資訊。

    步驟 1:尋找電視遙控器的型號名稱

    型號名稱是由一串字母和數字組成,標示於遙控器本體。以下為部分遙控器型號的一些範例:

    • RM-GD020
    • RMF-TX800P

    型號名稱位於遙控器正面或電池盒 (或蓋子) 內。若您無法開啟電池盒或電池蓋,請參閱如何開啟電視遙控器的電池盒一文。

    型號名稱標示於遙控器位置範例。

    步驟 2:搜尋支援網站上的型號名稱

    前往 Sony 支援網站,在搜尋列中輸入遙控器型號名稱,然後按下 enter。遙控器型號應該會隨電視型號一起自動顯示。然後選擇您的電視型號。

    如果您的遙控器是另售產品或可選配件,則搜尋結果中會顯示遙控器的機型頁面。請前往遙控器頁面查看支援資訊。

    步驟 3:前往電視機型頁面

    進入電視產品支援頁面後,您可以在參考指南/操作說明或說明指南中查看有關遙控器的基本資訊,其中會顯示可用的按鈕和功能。

    說明指南 參考指南/操作說明

    此外,在搜尋欄中輸入「遠距」或「遙控」等關鍵字,也可以找到相關文章。

    注意:
    • 如遇遙控器發生問題,例如按鈕或語音搜尋無法運作,請參閱電視故障排除指南
    • 遙控器外型、按鈕可用性和功能為依地區、國家或電視型號而定。