電視喇叭沒有聲音或是音量很低。
若您的裝置連接至電視的 3.5mm 插孔,視機型而定,聲音可能無法同時從電視喇叭和裝置上輸出。請參閱如何同時聽見耳機和 Bravia TV 喇叭的聲音文章以瞭解詳細資訊。
電視喇叭沒有聲音或是音量很低時,請依照此程序進行故障排除。
重點注意事項:如果需要特定機型資訊才能完成此解決方法中的任何步驟,請參閱產品隨附的操作說明。
注意:每一步驟皆代表此問題的可能解決方法,因此請在完成各步驟後確認電視狀態。
- 檢查電視的喇叭設定。確認已選擇電視喇叭。
- 提高電視音量。
- 若使用附有音量控制的機上盒,請提高機上盒的音量。
注意:若透過音訊/視訊 (A/V) 連線來連接機上盒,請確認牢牢地將 A/V 纜線接到電視適當的視訊輸入。
- 請確認電視音訊不是靜音。
- 請確認已將耳機連接到電視。
- 若可使用類比廣播,請執行類比廣播調諧並查看是否有噪訊。
- 若有雜訊:聲音出自電視。查看沒有聲音或播放內容的應用程式等其他原因。
- 若無雜訊:電視的原因可能導致沒有聲音。繼續進行步驟 7。
- 如果電視的音訊選單中有 MTS 設定,請將其設為主聲道或立體聲。
注意:若來源裝置不是設為立體聲或無法傳輸立體訊號,即表示聲音可能只會來自電視的其中一個喇叭,而且音量聽起來很小聲。在這種情況下,請調整或更換來源裝置。
- 如果電視的音訊選單中有模擬效果,請將其設為關。
- 如果電視的音訊選單中有音量偏移設定,請將其設為較高或最大值。
- 確認並未將電視喇叭設為中置喇叭。
注意:有些電視允許多聲道接收器時將電視喇叭當作中央聲道的喇叭。
- 確認電視選單中的喇叭設為開。
重點注意事項:如果電視有音訊輸出插孔,而插孔連接到立體聲系統,則電視上的喇叭可能已關閉。有些電視惠要求關閉內部喇叭或中置喇叭設定,然後才能透過音訊輸出插孔將音訊傳送到立體聲接收器。
- 如果電視的 [聲音] 選單中有耳機/音訊輸出設定,請將其設定為音訊輸出。
- 確認所有 A/V 纜線皆已適當連接至電視。
- 使用 VCR、DVD 播放器或 Blu-ray Disc 播放器等其他來源測試電視。
- 在電視上執行電力重新設定。
注意:若是 Android TV™ 或 Google TV™,請依照步驟執行電力重新設定。
- 若使用機上盒,請嘗試將其重新設定。
關於重設機上盒的方式,請參閱該裝置的操作說明。. - 如果已執行電力重新設定,但仍無法解決問題,請將電視重新設定為原始出廠設定。(若是 LCD TV)
注意:
上面列出的故障排除步驟應可解決問題。如果已完成所有步驟,但仍無法解決問題,表示可能需要維修。產品維修服務.