無法配對 Android TV™ 與任何藍牙裝置。

如果無法配對藍牙裝置，請執行下列操作。

1. 依連接裝置確認下列各項。

   • 語音遙控器 /觸控板遙控器
     請參閱下列項目：

     • 每次註冊觸控板遙控器或語音遙控器皆失敗。
     • 觸控板遙控器的故障排除

   • 音訊裝置 (藍牙耳機、喇叭及長條喇叭)

     • 2016 年及以前推出的電視不支援藍牙與音響裝置連線。
     • 若為 2017 年與之後推出的電視，請參閱下列文章：
       可以在 Android TV™ 上使用藍牙耳機、揚聲器及長條喇叭嗎？
     • 電視一次只能連接一台藍牙音訊裝置。可同時連接藍牙音訊裝外
       的藍牙裝置。
     • 如有配對以外的問題，請參閱下列文章：
       在 2017 及 2018 年推出的 Android TV™ 上使用音訊裝置進行藍牙連線故障排除。

   • 滑鼠/鍵盤
     一般而言不保證標榜「適用於 Android™」的藍牙鍵盤及滑鼠能正常操作。如需詳細資訊，請參閱下列文章：
     Android TV 支援 USB 或藍牙滑鼠/鍵盤？

   • 行動裝置
     行動裝置 (智慧型手機或平板電腦) 無法透過藍牙連接。如需連接行動裝置之其他方法的詳細資訊，請參閱下列文章：
     如何在電視螢幕上顯示行動裝置的內容或畫面

2. 請確定藍牙裝置擁有足夠的電池剩餘電量。

3. 僅適用於 xxC 機型：將四台以上藍牙裝置連接至電視時，連線或配對可能會失敗。
   關閉沒有使用的藍牙裝置，或以其他方式取消配對，然後再次連接要使用的藍牙裝置。

4. 藍牙裝置使用 2.4GHz 頻段，因此通訊速度可能偶爾會因為無線 LAN 干擾而變差或中斷。如果將家用電器 (如微波爐或智慧型手機) 放在附近，無線電波干擾的發生機率會更大。

5. 由於無線通訊干擾，電視或裝置在金屬架上可能無法運作。

6. 重新設定電視並確認問題是否改善。如需重新設定的方法，請參閱：　
   如何重新啟動 (重設) Android TV？

7. 再次設定藍牙並確認問題是否改善。

   1. 按下遙控器的 Home 按鈕。
   2. 選擇 設定。
   3. 接下來的步驟取決於您的電視選單選項：
      • 選擇遙控器與配件 — 藍牙設定 — 藍牙。(Android™ 9)
      • 選擇 藍牙設定 — 藍牙。(Android 8.0 或更早版本)
   4. 將藍牙設定從開啟變更為關閉
   5. 再次將藍牙設定為開啟。
8. 執行軟體更新並確認問題是否改善。如需更新軟體的方法，請參閱：
   如何執行軟體更新。