文章 ID : 00200130 / 最後修改 : 18/03/2019

影音不同步;音訊發生延遲。

    有一些情況可能會導致影音不同步。

    • 如果是在觀賞電視節目,有可能是電視廣播本身的問題,或者是電視與有線電視和衛星機上盒 (如果有) 之間的連線不良。
    • 如果是連接 DVD 或 Blu-ray Disc® 播放器,也可能是連線不良或光碟本身的問題。
    • 使用數位光纖纜線連接家庭劇院系統時,可能會發生音訊延遲,需要手動調整家庭劇院系統。甚至有可能是電視本身的設定導致此問題。

    注意:如果電視連接長條喇叭或家庭劇院系統 (使用 HDMI 線或光纖纜線):
    聲音可能因長條喇叭或家庭劇院系統中的音訊處理延遲而有所延遲。在這樣的情況下,並非為電視機揚聲器的問題。

    每一步驟皆代表此問題的可能解決方法,因此請在完成各步驟後確認問題已經解決。

    1. 確定電視已安裝最新版系統軟體 (韌體)。

      注意:

      • 並非所有電視都有能夠更新的軟體。若要查看您的電視是否可以更新,請查閱電視規格。$手動
      • 如果電視連接至高速網際網路連線,可以從電視選單下載軟體更新。$驅動程式
    2. 如果是在觀賞電視節目,請嘗試切換頻道來確認其他頻道是否也發生問題;如果只發生在一個頻道上,則問題出在電視廣播。

      注意:如果問題只發生在一個頻道上,請聯絡電視廣播網路提供者。

    3. 確定所有纜線都牢固連接至電視與來源裝置 (機上盒、DVD 播放器、BD 播放器、家庭劇院系統或遊戲主機)。
    4. 試著播放不同的視訊來源,以確定問題是否發生在其他連接的裝置上。
    5. 如果您的電視有 Game Mode (遊戲模式) 設定,請進行下列其中一項動作:
      • 觀賞電視或播放 DVD 或 BD 時,將 Game Mode (遊戲模式) 設為
      • 玩電動遊戲時,將 Game Mode (遊戲模式) 設為
    6. 如果在使用電視機揚聲器時發生問題,請重新開啟電視電源
    7. 如果您連接了家庭劇院系統與數位光纖纜線,請手動變更家庭劇院系統上的影音同步或音訊延遲設定 (如果有)。

      注意:

      • 音訊延遲調整的範圍通常從 0 ms 到約 250 ms
      • 如需 A/V 同步或音訊延遲設定可用性的資訊,請參閱產品隨附的操作指示。$手動
      • 對於第三方家庭劇院系統,請查閱說明書或聯絡製造商獲得有關調整 A/V 同步設定的資訊。
    8. 若符合下列所有條件,請嘗試變更數位音訊輸出影音同步設定。
      • 您的電視為 Android TV™ 型號。
      • 您正在連接音訊系統如長條喇叭、接收器或家庭劇院系統至電視的 HDMI IN (ARC) 連接埠。
      • 此問題只會發生在透過天線連線觀看電視節目時。
    • 設定輸出數位音訊至 PCM。
    1. 使用隨附的遙控器,按下主選單按鈕。
    2. 選擇 設定
    3. 電視類別下方選擇聲音
    4. 選擇數位聲音輸出
    5. 選擇 PCM
    • 嘗試變更目前的影音同步設定。
      注意:並非所有 Android TV 皆有影音同步設定。請參閱手冊中關於特定型號的資訊。手冊內容已貼在型號支援頁面上。
    1. 按下主選單按鈕。
    2. 選擇  設定
    3. 電視類別下方選擇聲音
    4. 選擇 A/V 同步
    5. 變更目前設定 (為自動) 並檢查問題是否解決。

    如果仍無法解決問題,代表可能需要維修。