文章 ID : 00241561 / 最後修改 : 17/02/2020

耳機沒有聲音

    從已連線的來源裝置播放音訊後,若從耳機聽不到任何聲音,請執行以下步驟。若以下步驟需要特定型號資訊,請查看您的手冊。

    1. 確定您的音訊來源已開啟且已提高音量。
    2. 若您的耳機有音量按鈕或旋鈕,請確實調高音量。
    3. 若您使用的是以電池供電的耳機,請確定電池有足夠的電力。
    4. 請檢查耳機的連線。
      • 有線連線:
        1. 確認耳機已正確連接至裝置。
          影像
          注意:耳機插頭可能因所使用裝置 (音樂播放器、智慧型手機、平板電腦等) 上耳機插孔的堅硬部分而未正確插入。確認插頭完全插入裝置。
        2. 如果音訊來源使用線控遙控器,請中斷連接遙控器並直接插到音訊來源。如果您可以從耳機聽到聲音,則代表線控遙控器可能需要維修。
      • 藍牙連線:
        1. 在音訊來源的藍牙連線設定中,確認已選擇您的耳機。
        2. 確定附近沒有多個發射無線電波的裝置
        3. 將耳機關閉後再開啟。
        4. 再次配對您的耳機與音訊裝置
    5. 嘗試將耳機連線到另一個音訊來源。
      • 若聽到聲音,則代表第一個音訊來源可能需要維修。
      • 如果您的耳機連接到第二個音訊來源後沒有發出聲音,代表您的耳機可能需要維修。