如何使用藍牙耳機在電腦上進行視訊通話
重點注意事項：本文僅適用於特定商品及/或作業系統。開始以下步驟前，請先確認本文的適用產品及分類章節。
此頁面說明如何使用藍牙耳機在電腦上進行視訊通話，以因應日益增加的視訊通話需求。如果視訊通話應用程式的音訊設定不正確，您或對方可能無法聽見彼此的聲音。希望這份文件有助於瞭解這些設定，確保線上會議順利進行。
透過藍牙連接您的耳機與電腦
耳機與電腦的配對方法請參閱耳機的說明指南。
確認視訊通話應用程式的設定
執行下列步驟，以確認視訊通話應用程式上的喇叭和麥克風設定正確。
註：
- 現行藍牙規範可分成若干類型，例如 A2DP (進階音訊傳輸規範)、HFP (免持規範) 或 HSP (耳機規範)。A2DP 適用於音樂播放，而 HFP/HSP 適用於語音通話。取決於語音通話應用程式，採用 A2DP 規範的連線可能不支援語音通話。
- 以下影像和說明僅為範例。請查看應用程式的說明頁面以瞭解進一步資訊。
- 啟動語音通話應用程式。
-
開啟視訊通話應用程式的設定畫面，確認音訊 (喇叭與麥克風) 設定。
我們將顯示如何開啟一些常用應用程式的設定畫面。若您使用的應用程式不在下列，請查看應用程式的說明頁面或手冊。
注意：我們已驗證部分但非全部操作；因此無法保證所有應用程式的所有視訊通話操作皆能奏效。 -
確認喇叭設定。
以 WH-1000XM4 為例說明如下。從喇叭設定的下拉清單中，選擇耳機 (WH-1000XM4 免持)。以下是喇叭如何顯示於 Microsoft Teams 的範例：
註：
- 此選單項目適用於播放音樂，因此不應選擇耳機 (WH-1000XM4 立體聲)。
- 若清單僅顯示耳機機型名稱，但未建議用途 (免持或立體聲)，請選擇耳機機型名稱項目。
- 選單項目視應用程式而有所不同。
-
確認麥克風設定。
以 WH-1000XM4 為例說明如下。從麥克風設定清單選擇耳機 (WH-1000XM4 免持)。
註：
- 此選單項目適用於播放音樂，因此不應選擇耳機 (WH-1000XM4 立體聲)。
- 選單項目視應用程式而有所不同。
-
使用測試通話功能，確認音訊是否正常運作。
多數視訊通話應用程式具有測試通話功能，可在喇叭和麥克風設定畫面上使用。設定喇叭和麥克風後，使用測試通話功能檢查音訊是否正常運作。以下是如何在 Microsoft Teams 中尋找功能的範例：
注意：確定喇叭和麥克風音量未啟用靜音。 -
若即使您已檢查上述設定卻仍無法使用耳機說話，請依照這些步驟操作並再次檢查，以確認問題是否解決：
- 關閉並開啟耳機，然後重新連接至電腦。
真無線耳機的注意事項：若要關閉耳機，請將耳機放入充電盒並關上蓋子。然後，從充電盒取出耳機。 - 重新啟動電腦。
- 重設耳機。
- 初始化耳機。
- 關閉並開啟耳機，然後重新連接至電腦。
WH-1000XM4 的注意事項：
- 啟用 Speak-to-Chat (說話聊天) 功能時，若視訊通話應用程式的麥克風未正確設定，則耳機傳出的聲音可能因您說話而轉為靜音。
- 若您的視訊通話應用程式沒有麥克風設定，請停用耳機的 Speak-to-Chat (說話聊天) 功能。若要停用 Speak-to-Chat (說話聊天) 功能，請以 2 隻手指按住觸控感應控制面板，直到聽到 Speak-to-chat deactivated (說話聊天已停用) 的語音指示為。
