檢測與維修流程
    維修狀態查詢
    檢測與維修費用參考
    維修服務中心

    檢測與維修流程

    預約保養

    若您的相機需要付費保養服務, 請透過網路預約或撥打客服專線，安排宅配取件

    ※僅適用於相機付費保養服務

    相機付費保養內容:
    1. 感光元件清潔
    2. CMOS 功能檢測及調整
    3. 快門速度校正
    4. AE 值校正
    5. 外觀清潔保養
    6. 全機功能檢測
    費用: NT$900 元

    詳細內容 預約取件

    自行送修

    若您的產品 (例如:相機、耳機、隨身穿戴裝置等) 需要檢測或維修，請攜帶產品至 SONY 授權維修服務中心

    專業工程師將進行檢測，並主動通知檢測與維修進度

    維修完畢，請至 SONY 授權維修服務中心提領您的產品，保固外產品將收取維修費用

    服務據點

    自助維修

    自助維修服務讓您可以取得 SONY 原廠零件、工具及說明，幫助您自行更換 SONY 產品的耗材，以延長產品使用壽命。

    服務類別

    到府服務

    若您的電視機、顯示器、家庭劇院產品需要維修，請透過網路預約或撥打客服專線，由專人安排到府服務

    ※僅適用於電視機、顯示器、家庭劇院

    專業工程師主動聯絡，與您約定到府檢測與維修時間

    網路預約
    維修狀態查詢

    歡迎使用網路查詢維修狀態，您可透過本服務查詢維修件之處理進度。已提領之完修件，將無法由此查詢。如有任何疑問，請聯絡我們。

    維修費用參考
    維修服務中心

    服務費用參考

    服務費用為
    維修費用 ＋ 零件費用 ＋ 交通費用

    1. 維修費用

    若超過保固期或不在保固範圍內，每項產品需酌收維修費用，如經檢測報價後不維修，酌收檢測費用 300 元 (防水手機檢測費 500 元；非防水手機檢測費 400 元）。

    2. 零件費用(另行報價)

    零件品項眾多，且檢修後方可確定所需零件，故網站內無法完整列示所有零件與價格。有關零件價格，請洽新宇科技服務股份有限公司。

    3. 交通費用

    如至顧客府上維修，須另收交通費用 300 元。

    • ※ 非台灣索尼 (股) 公司產品之服務收費標準：
      若無法辨識為台灣索尼 (股) 公司之產品，視同平行輸入產品。將收取2倍的服務費用(以屆時服務費用為準)，該服務費用包括檢測平行輸入產品之功能與安全性、及零件更換服務。
    • ※ 新宇科技服務股份有限公司為台灣索尼股份有限公司公開授權之維修廠商

    維修服務中心

    授權維修服務中心與客服電話資訊

    客服電話：市話直撥 4499111 ( 行動電話請加 02 )

    ※ 新宇科技服務股份有限公司為台灣索尼股份有限公司公開授權之維修廠商
    ※ Sony Store 直營店代收維修品轉送服務

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      大安站
      106
      台北市 106 大安區復興南路二段 65 號 2 樓之 1
      週一至週五 11:00 - 20:00
       / 週六 11:00 - 19:00
       / 週日 休息
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      中山站
      104
      台北市 104 中山區中山北路二段 77 巷 47 號
      週一至週五 09:00 - 18:00
       / 週六 09:00 - 17:00
       / 週日 休息
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      板橋站
      220
      新北巿 220 板橋區實踐路 137 號
      週一至週五 09:00 - 18:00
       / 週六 09:00 - 17:00
       / 週日 休息
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      土城站
      236
      新北巿 236 土城區大同街 9 號 3 樓
      週一至週五 09:00 - 18:00
       / 週六 09:00 - 17:00
       / 週日 休息
    • 基隆站
      請撥打客服專線 4499111 ，行動電話請加 02，安排到府收件。
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      遠百信義
      直營店
      236
      台北巿 110 信義區松仁路 58 號 8 樓
      直營店僅提供代收轉送，請參閱上方說明。
      週日至週四 11:00 - 21:30
       / 週五至週六與例假日前夕 11:00 - 22:00
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      台北復興
      直營店
      106
      台北巿 106 大安區忠孝東路三段 300 號 8 樓
      直營店僅提供代收轉送，請參閱上方說明。
      週日至週四 11:00 - 21:30
       / 週五至週六與例假日 11:00 - 22:00
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      桃園站
      330
      桃園市 330 永安路 413 號
      週一至週五 09:00 - 18:00
       / 週六 09:00 - 17:00
       / 週日 休息
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      新竹站
      300
      新竹市 300 民族路 162 號
      週一至週五 09:00 - 18:00
       / 週六 09:00 - 17:00
       / 週日 休息
    • 苗栗站
      請撥打客服專線 4499111 ，行動電話請加 02，安排到府收件。
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      台中站
      407
      台中市 406 北屯區天津路三段 67 號
      週一至週五 09:00 - 20:00
       / 週六 09:00 - 19:00
       / 週日 休息
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      台中
      直營店
      236
      台中巿 407 西屯區臺灣大道三段 301 號 9 樓
      直營店僅提供代收轉送，請參閱上方說明。
      週一至週五 11:00 - 22:00
       / 週六至週日與例假日 10:30 - 22:00
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      彰化站
      500
      彰化市 500 彰水路 211 號
      週一至週五 09:00 - 18:00
       / 週六 09:00 - 17:00
       / 週日 休息
    • 草屯站
      請撥打客服專線 4499111 行動電話請加 02，安排到府收件。
    • 雲林站
      請撥打客服專線 4499111 ，行動電話請加 02，安排到府收件。
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      嘉義站
      600
      嘉義市 600 西區溫州一街 17 號
      週一至週五 09:00 - 18:00
       / 週六 09:00 - 17:00
       / 週日 休息
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      台南站
      701
      台南市 702 南區健康路二段 362 號
      週一至週五 09:00 - 18:00
       / 週六 09:00 - 17:00
       / 週日 休息
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      高雄站
      802
      高雄市 802 苓雅區建國一路 137 之 3 號
      週一至週五 09:00 - 20:00
       / 週六 09:00 - 19:00
       / 週日 休息
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      高雄
      直營店
      236
      高雄巿 813 左營區博愛二路 777 號 B1
      直營店僅提供代收轉送，請參閱上方說明。
      週日至週四 11:00 - 22:00
       / 週五至週六與例假日 11:00 - 22:30
    • 花蓮站
      請撥打客服專線 4499111 ，行動電話請加 02，安排到府收件。
    • 宜蘭站
      請撥打客服專線 4499111 ，行動電話請加 02，安排到府收件。
    • 台東站
      950
      台東巿 950 大同路 206 號
      委由晟歌電器收件，不提供維修服務；
      或請撥打客服專線 4499111 ，行動電話請加 02，安排到府收件。