如何查詢電視隨附的遙控器的支援資訊？

您可查詢支援網站上的特定電視型號資訊，查看電視隨附遙控器的資訊。

步驟 1：尋找電視遙控器的型號名稱

型號名稱是由一串字母和數字組成，標示於遙控器本體。以下為部分遙控器型號的一些範例：

• RM-GD020
• RMF-TX800P

機型名稱位於遙控器正面或電池盒/蓋內。按一下這裡查看如何開啟電視遙控器的電池盒。

型號名稱標示於遙控器位置範例。

步驟 2：搜尋支援網站上的型號名稱

在搜尋列中輸入遙控器型號名稱，然後按下 [enter]。遙控器型號應該會隨電視型號一起自動顯示。然後選擇您的電視型號。

>>> 支援網站首頁

如果您的遙控器是另售產品或可選配件，則搜尋結果中會顯示遙控器的機型頁面。請前往遙控器頁面查看支援資訊。

步驟 3：前往電視機型頁面

進入電視產品支援頁面後，您可以在參考指南/操作說明或說明指南中查看有關遙控器的基本資訊，
其中展示了可用的按鈕和功能。*

說明指南

參考指南/操作說明

此外，在搜尋欄中輸入「遠距」或「遙控」等關鍵字，也可以找到相關文章。

如遇遙控器發生問題，例如按鈕或語音搜尋無法運作，請參閱電視故障排除指南。

*遙控器外型、位置、遙控器按鈕可用性和功能依地區／國家／電視機型而定。