文章 ID : 00265976 / 最後修改 : 31/08/2021

如何保養耳機 (WF-1000XM4)

    注意:此常見問題也適用於耳塞式耳機 EP-NI1000。

    依照下列步驟可協助您定期保養耳機。

    1. 取下耳塞式耳機的耳塞
    2. 保養耳機
    3. 更換耳塞式耳機的耳塞
    4. 將耳機充電

    1. 取下耳塞式耳機的耳塞

    握住耳機,轉動時輕拉耳塞式耳機的耳塞。

    注意:請勿拉扯耳塞式耳機之耳塞的聚氨酯泡棉部分。這麼做可能會使耳塞式耳機的耳塞撕裂或損壞。

    請參閱下列影片了解如何取下耳塞式耳機的耳塞:

    2. 保養耳機

    清潔耳機

    • 使用柔軟乾布拭去耳機上的所有水分或濕氣。
    • 請勿將耳機留在寒冷的環境中,以免耳機內殘留的水分或濕氣結凍。

    清潔隔音耳塞式耳機的耳塞

    警告! 清潔耳塞式耳機時,請勿使用稀釋劑、苯或酒精等溶劑。

    • 隔音耳塞式耳機的耳塞髒污,請以柔軟乾布擦拭。
    • 請勿以水清洗耳塞式耳機的耳塞,或使用濕巾清潔。這麼做可能會加快劣化。
    • 用指甲挖耳塞式耳機的耳塞,或使用金屬材料刮擦耳塞可能會導致損壞。

    清潔充電連接埠

    讓異物、汗水或濕氣留在耳機或充電盒會導致鏽蝕,並且使充電更加困難或完全無法充電。
    請使用軟布或棉棒清潔耳機與充電盒的充電連接埠。

    注意:若電池充電緩慢或完全無法充電,仔細清潔充電連接埠可能可以改善充電的狀況。

    維護充電連接埠

    充電盒
    充電盒上的充電連接埠
    A:充電連接埠

    耳機
    耳機上的充電連接埠
    A:充電連接埠

    清潔方式的範例

    使用軟布清潔充電盒上的充電連接埠

    使用軟布清潔耳機上的充電連接埠

    注意:請勿使用壓縮空氣去除灰塵,這樣會使灰塵進入麥克風或聲音輸出孔而導致故障。

    清潔聲音輸出孔

    以水稍微沾濕布並用力擰乾,再用於清潔聲音輸出孔以去除灰塵、耳垢或任何其他可能會堆積的異物。請格外小心不要意外將塵土或碎屑推入耳塞式耳機的耳塞。

    耳機上的聲音輸出孔
    A:聲音輸出孔

    瀝乾聲音輸出孔

    若水分或汗水留在聲音輸出孔,可能會很難聽見聲音。 若要去除任何殘留的水分或汗水,請將耳機的聲音輸出孔朝下置於乾布上,然後輕拍約 5 次讓水分或汗水瀝乾。

    瀝乾麥克風孔

    確認麥克風孔中沒有殘留水分或汗水。 如有殘留會導致鏽蝕。若要去除任何殘留的水分或汗水,請將麥克風孔朝下置於乾布上,然後輕拍約 5 次讓水分或汗水瀝乾。

    注意:其中有兩個麥克風。務必每個都要瀝乾。

    耳機上的麥克風
    A:麥克風

    瀝乾耳機

    清潔耳機後,請放置於室溫以待完全乾燥。

    注意:待耳機乾燥時,若 IR 感測器接觸到桌面,耳機可能會判定裝置為使用中的狀態,而繼續消耗電池電源。 為避免此狀況,請將耳機的 IR 感測器朝側邊或朝上擺放。

    耳機上的 IR 感測器
    A:IR 感測器

    3. 更換耳塞式耳機的耳塞

    將耳塞式耳機的耳塞牢固插入到底。如果耳塞式耳機的耳塞沒有完全裝好,可能會從耳機脫落,而對音質、降噪效果和佩戴造成不良影響。

    檢查以下項目:

    • 確認耳塞式耳機的耳塞不是以傾斜的方式裝上
    • 確認耳塞式耳機的耳塞牢固插入到底

    有關如何裝上耳塞式耳機的耳塞,請參閱下列影片:

    訣竅:學習如何在觀看 YouTube 網際網路影片時開啟或關閉字幕

    注意:查看耳塞式耳機的耳塞中央,以確認無法看到主體顏色 (橘色、綠色或淡藍色)。

    • 耳塞式耳機的耳塞正確裝上 (無法看到主體顏色):
    • 耳塞式耳機的耳塞未正確裝上 (可以看到主體顏色 (綠色)):

    清潔耳機之後,將耳機裝入充電盒並關上蓋子。

    4. 將耳機充電

    注意:充電盒無法抗水。若耳機還有水分或濕氣即開始充電,水分或濕氣會進入充電盒,導致內部組件短路,或耳機和/或充電盒鏽蝕。 請留意,充電盒中有水分而導致的故障將會視為濫用,且不在保固範圍內