耳機有時會無預期關閉 (WH-1000XM5)。

在預設設定中，耳機會使用內建感測器偵測您何時佩戴或摘下耳機，並視需要自動開啟或關閉耳機。若有耳機無預期關閉的困擾，請確認以下內容：

• 若將耳機戴在帽子、圍巾或頭髮等物體上方，感測器可能無法偵測到您正佩戴耳機，並可能會將其關閉。為避免發生此狀況，請務必將耳墊置於耳上戴妥。
• 如果佩戴偵測功能仍有問題，請停用自動關閉電源設定。您可以使用 Sony | Headphones Connect 應用程式進行此設定：系統 →自動關閉電源，並選擇不關閉。
• 如果問題仍未解決，請重設耳機。若仍有問題，請初始化耳機。
  注意： 重設耳機不會刪除配對資訊，然而初始化會將耳機還原至原廠設定，並刪除所有藍牙配對資訊。