文章 ID : 00409355 / 最後修改 : 30/08/2026列印

    [通知] Support by Sony App 終止服務

    Support by Sony App

    Support by Sony 應用程式即將終止服務

    Support by Sony App 即將於 2027 年 2 月底正式終止服務,終止後將無法從 App Store 或 Google Play 下載。用戶可透過現有的 Sony 產品 App、Sony 支援網站以及 Sony Support YouTube 頻道取得支援服務資訊。

    然而,這並非 Sony Support 的告別。

    Support by Sony app

    我們將持續為您提供專業的支援服務

    雖然該應用程式即將終止服務,您仍可透過以下的支援管道取得協助,包括 Sony 設備的設定、韌體更新資訊、查閱說明指南與故障排除內容。

    下一步

    準備好轉換了嗎?請從下方選擇適合您的產品或支援服務的平台:

    Sony Sound Connect
    音訊

    Sony | Sound Connect

    可控制與支援相容的 Sony 耳機與喇叭。

    Sony BRAVIA Connect
    顯示器 & 單件式喇叭

    Sony | BRAVIA Connect

    可設定、控制與支援相容的 BRAVIA 顯示器與單件式喇叭。

    Sony Creators' App
    相機

    Sony | Creators' App

    可連接拍攝與支援相容的 Sony 相機。

    Sony Support on YouTube
    影片指南

    YouTube 的 Sony Support 頻道

    可觀看影片指南、產品使用教學與故障排除步驟。

    觀看影片
    Sony
    服務網站

    Sony Support 網站

    可查詢 Sony 產品的操作手冊、軟體下載、說明指南與故障排除資訊。

    前往 Sony 服務網站

    Support by Sony 終止服務後的變化

    請留意 Support by Sony 服務終止後,將有以下改變:

    • App 商店將不再提供 Support by Sony app 下載。
    • 將不再透過 Support by Sony app 發送韌體更新通知。
    • 針對個別產品的韌體更新資訊,將透過專屬的 Sony 應用程式通知用戶,包括 Sony | Sound ConnectSony | Creators' AppSony | BRAVIA Connect
    • 無法再取得 Support by Sony app 之前提供的產品內容與訊息。
    • 若已安裝 Support by Sony app,在服務終止後開啟此應用程式時,將顯示相關服務已終止的通知。

    感謝您的一路相伴

    衷心感謝每一位下載、使用並信賴 Support by Sony 應用程式的用戶。 真誠感謝您將 Support by Sony 作為您 Sony 體驗中不可或缺的一部分。

    隨著這一篇章的落幕,我們期待繼續陪伴您的 Sony 旅程 – 透過我們專屬的產品應用程式、支援網站及頻道影片,全程為您提供支援。

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