當我使用相容於 360 Reality Audio 的串流應用程式投放 (播放) 音樂時，聲音模式指示燈未亮青色 (SRS-RA 系列)。

重點注意事項：本文僅適用於特定商品及/或作業系統。開始以下步驟前，請先確認本文的適用產品及分類章節。

檢查下列項目來針對此問題進行故障排除：

• 確認您所播放的音樂相容於 360 Reality Audio。
  注意： 請留意，360 Reality Audio 音樂串流應用程式中提供的部分音樂內容並不相容於 360 Reality Audio。
• 確認智慧型手機與喇叭連線至相同的 Wi-Fi 網路。
  注意： 您無法透過藍牙連線播放 360 Reality Audio 音樂。
• 確認無線喇叭已更新至最新版本。

範例：當您使用 Amazon Music Unlimited 服務投放 360 Reality Audio 音樂時，請在 Amazon Music 應用程式中選擇 3D Audio 音樂，然後輕觸來源裝置。

A：內建 Chromecast 裝置名稱 (可使用 360 Reality Audio 播放)
注意： 此圖示只會針對 Android 應用程式顯示。
B：Amazon Alexa 裝置名稱 (可使用 360 Reality Audio 播放)

如需詳細資訊，請參閱如何使用 Amazon Music Unlimited 服務播放 360 Reality Audio 音樂一文。