我無法與無線區域網路存取點建立連線。

首次連線時

如果您的接入點啟用了 Wi-Fi Protected Setup (WPS) 功能,則表示您已啟用 Wi-Fi Protected Setup。( WPS)點選按鈕,即可輕鬆註冊接入點。
有關接入點的相容功能和設定的信息,請參閱接入點的使用說明書或聯絡接入點管理員。
如果您想使用 6 GHz 頻段連接到存取點,請參考以下內容並進行手動註冊。
https://support.d-imaging.sony.co.jp/www/disoft/int/playmemories-home/en/operation/wifi-ilc.html

之前已連接但現在無法連接

1. 檢查無線技術合規性。
   無線區域網路標準(例如 IEEE 802.11a/b/g/n/ac/ax)因型號而異。
   詳情請參閱相機的說明指南。
2. 檢查接入點環境。
   • 如果接入點已關閉,請開啟接入點。
   • 將攝影機移近接入點。
     注意： 障礙物、牆體材料或訊號狀況可能會縮短通訊距離。請嘗試重新調整攝影機位置或縮短與存取點的距離。

   如果問題仍然存在,請繼續步驟 3。

3. 請查看如何設定攝影機的接入點。
   • 用於WPS 推送
     請確保您的存取點支援 WPS 一鍵式連線方式。
     
     重要：

     • 使用 WPS Push 功能時,存取點的安全設定必須設定為WPA,WPA2 , 或者WPA2/WPA3且此安全裝置必須支援WPS 一鍵式連接方式。
     • 如果安全設定設為WEP,WPA3 只有當接入點不支援WPS Push時,您必須手動註冊接入點。
   • 手動註冊
     查看註冊方式。(接入點設定)
     • 如果從清單中選擇 SSID:選擇您的 SSID 並轉到步驟 4 。
     • 如果手動輸入 SSID:輸入 SSID 並前往步驟 5 。
     • 使用支援 WPS PIN 的存取點時:將攝影機的 PIN 碼註冊到存取點。
       注意： 透過從清單中選擇或手動輸入 SSID 名稱來註冊存取點的 SSID 名稱。
4. 請核對輸入的內容。(從清單中選擇 SSID 名稱時)

   重要： 如果存取點具有SSID Stealth(或類似)啟用後,SSID 可能不會出現在網路清單中。在這種情況下,請嘗試手動輸入 SSID 名稱進行註冊。

   1. 請檢查是否選擇了正確的SSID。
   2. 確認密碼(通行金鑰)正確。
   3. 確保IP 位址設定設為自動或DHCP設為開啟。
   4. 如果IP 位址設定設為手動或DHCP已關閉,請驗證以下內容:
      • IP位址
      • 子網路遮罩
      • 預設網關
      • DNS 設定

   如果問題仍然存在,請轉到步驟 6。

5. 請核對輸入的內容。(手動輸入 SSID )
   1. 請檢查SSID輸入是否正確。
   2. 確認加密方法是否正確(WPA/WPA2 /WPA3 /WEP /沒有任何)已選中,密碼(通行金鑰)正確。

   3. 確保IP 位址設定設為自動,或DHCP設為開啟。

   4. 如果IP 位址設定設為手動或DHCP已關閉,請驗證以下內容:
      • IP位址
      • 子網路遮罩
      • 預設網關
      • DNS 設定

   如果問題仍然存在,請轉到步驟 6。

6. 檢查 MAC 接入點的位址過濾設定。
   如果您啟用 MAC 地址過濾,您需要註冊攝影機的 MAC 向接入點傳送位址以允許連線。
   注意： 請參閱相機的幫助指南,以了解如何尋找相機的 MAC 地址。
   如果問題仍然存在,請轉到步驟 7。
7. 關閉攝影機和存取點,然後再重新開啟。

   重要： 重新啟動存取點不會清除存取點的設定。但是,其他裝置可能會暫時斷開連接,或者存取點可能需要重新啟動。
   如果接入點沒有電源開關,請將接入點從交流電源插座上拔下,然後再將接入點插回插座。

8. 更新接入點韌體。

   安裝最新韌體或許可以解決此問題。
   請查看接入點製造商的網站,以了解是否有可用的更新。