文章 ID : 00196944 / 最後修改 : 18/07/2019

攝錄影機 / Handycam 顯示錯誤代碼,錯誤代碼為字母 C:或 E:,後面接上數字。

    顯示錯誤代碼以協助診斷攝錄影機偵測到的問題。下面列出常見錯誤代碼編號的清單、發生錯誤的原因以及解決問題的必要步驟。

    重點注意事項:如果需要特定型號資訊才能完成此解決方法中的任何步驟,請參閱產品隨附的操作說明。

    注意:下列錯誤代碼的 xx 代表任一數字,並不影響問題的整體診斷。

    請選擇顯示的錯誤代碼。

    C:xx:xx
    E:xx:xx
    • 錯誤代碼:C:04:xx、C:23:xx E:92:xx

      關於錯誤的詳細資訊和解決方法,請參閱下列各項。
      錯誤:僅限使用 InfoLithium 電池

    • 錯誤代碼:C:13:xx

      原因:攝錄影機不支援您使用的記錄媒體,或是媒體本身有問題。

      解決方法:

      • 使用 DVD 光碟時

        DVD 光碟表面可能髒汙或品質不良。
        如果經常出現此代碼,請嘗試下列方法。

        • 使用清潔布從光碟中央開始以直線輕輕地拭去汙物 (如灰塵及指紋)。
        • 建議使用 Sony 光碟或有 Handycam 適用影像 (VIDEO CAMERA 適用) 標記的光碟,這類光碟採用表面保護及高效率塗層以保護記錄面。相較於無表面保護層的光碟,這類光碟較不易刮傷,並可減少因刮傷而造成的錄製 / 播放錯誤。

        注意:某些市售 DVD 不符合 DVD 的品質和性能標準。
        使用劣質光碟時,可能會出現與使用表面有灰塵及指紋等汙物的光碟時類似的現象。
        不保證所有光碟皆具有寫入性能及讀取相容性。

      • 使用記憶卡時

        記憶卡插槽和記憶卡的接點故障可能會導致相機無法讀取或寫入資料。
        請用乾布或棉花棒拭去記憶卡端子的汙物,然後再重新插入記憶卡。

        • 請勿用手或金屬接觸端子。
        • 如果使用多張記憶卡,請嘗試使用另一張記憶卡。

        注意:如果使用其他記憶卡時未發生相同問題,表示問題的原因是記憶卡儲存的資料損壞。請將記憶卡的資料備份至電腦等裝置,然後使用相機格式化記憶卡。

      如果仍無法解決問題,代表可能需要維修

    • 錯誤代碼:C:21:xx

      關於錯誤的詳細資訊和解決方法,請參閱下列各項。
      取景器或 LCD 螢幕顯示水分凝結錯誤。

    • 錯誤代碼:C:22:xx

      關於錯誤的詳細資訊和解決方法,請參閱下列各項。
      LCD 或取景器閃爍 X 或 CLEANING CASSETTE (清潔卡帶) 訊息。

    • 錯誤代碼:C:31:xx、C:32:xx

      原因:安裝的驅動單元、卡帶的驅動單元或聚焦鏡頭的驅動零件發生異常。

      解決方法:

      1. 執行電力重新設定。
        1. 關閉攝錄影機。
        2. 取出電池或拔除 AC 變壓器 60 秒。
        3. 裝入電池或接回 AC 變壓器。
      2. 如果使用磁帶記錄式攝錄影機,請嘗試使用另一卡帶以確認是否顯示錯誤。
      3. 重新設定相機為原廠規格以嘗試解決問題。請參閱下列資訊以瞭解如何重新設定或初始化攝錄影機。
        如何將攝錄影機重新設定或初始化為原廠設定。

      如果仍無法解決問題,代表可能需要維修

    • 錯誤代碼:E:31:xx

      原因:此錯誤會發生在硬碟式攝錄影機上,代表攝錄影機的硬碟格式錯誤。可能發生一定程度的資料毀損。

      解決方法:在可能情況下,請先嘗試將攝錄影機硬碟儲存的資料備份到電腦。必須嘗試重新格式化攝錄影機的硬碟。關於如何格式化攝錄影機的硬碟,請參閱說明書。

      如果仍無法解決問題,代表可能需要維修

    • 錯誤代碼:E:61:xx

      原因:

      • 相機在錄製或格式化期間掉落或承受撞擊。
      • 聚焦鏡頭、變焦或鏡頭的驅動單元發生異常。
      • 處理錄製影像或封軌時取出記憶卡。

      解決方法:如果相機在錄製或格式化期間掉落或承受撞擊,可能會發生此問題。

      1. 執行電力重新設定。
        1. 關閉攝錄影機。
        2. 取出電池或拔除 AC 變壓器 60 秒。
        3. 裝入電池或接回 AC 變壓器。
      2. 重新設定相機為原廠規格以嘗試解決問題。請參閱下列資訊以瞭解如何重新設定或初始化攝錄影機。
        如何將攝錄影機重新設定或初始化為原廠設定。

      如果仍無法解決問題,代表可能需要維修

    • 錯誤代碼:E:62:11、E:62:12

      關於錯誤的詳細資訊和解決方法,請參閱下列各項。
      顯示 E:62:11 及 E:62:12 等的自行診斷畫面 (錯誤代碼)。

    • 錯誤代碼:E:92:xx

      關於錯誤的詳細資訊和解決方法,請參閱下列各項。
      僅限使用 InfoLithium 電池

    • 錯誤代碼:E:xx:xx (以上皆非)

      請嘗試下列方法,然後確認是否解決問題。

      1. 執行電力重新設定。
        1. 關閉攝錄影機。
        2. 取出電池或拔除 AC 變壓器 60 秒。
        3. 裝入電池或接回 AC 變壓器。
      2. 重新設定相機為原廠規格以嘗試解決問題。請參閱下列資訊以瞭解如何重新設定或初始化攝錄影機。
        如何將攝錄影機重新設定或初始化為原廠設定。

    如果仍無法解決問題,代表可能需要維修