如果在嘗試啟動「視訊通話」時沒有顯示視訊，或出現「正在等待藍牙視訊 (Bluetooth Video Waiting)」連線訊息，表示沒有針對使用 Sony Visual Communication Camera 設定 Skype 服務。請依照下列步驟設定 Sony Visual Communication Camera 並解決此問題。
重要：執行此程序之前，為確定已正確安裝最新版的 Sony Visual Communication Camera 驅動程式，請從「支援」網頁的「下載」區段中下載並安裝最新的 Sony Visual Communication Camera Driver 更新。安裝更新之後，請重新啟動電腦。
1. 按一下開始按鈕，按一下所有程式，按一下 Skype，然後按一下 Skype。
2. 登入 Skype 服務 (使用適當的 Skype ID 和密碼)，然後按一下登入 (Sign In) 按鈕。
3. 在 Skype 視窗中，按一下工具 (Tool)，然後按一下設定選項 (Options)。
4. 在選項視窗中，按一下視訊設定。
5. 在視訊設定視窗中，在「選擇網路攝影機」旁邊，按一下向下箭頭並點選 Sony Visual Communication Camera。
6. 按一下儲存 (Save) 按鈕完成網路攝影機設定。
7. 在 Skype 視窗中，點選您想要通化的使用者，然後按一下視訊通話 (Video call) 按鈕。
8. 您選擇的使用者便會收到通知，並嘗試接聽 (Answer)、接聽視訊通話 (Answer with Video) 或拒絕 (Decline) 您的通話。
9. 在選擇的使用者接受邀請之後，便會啟用視訊會議 (Video Conference)。
