文章 ID : SX451544 / 最後修改 : 15/09/2026列印

    關閉我的保護 Xperia 在將裝置送修或維修之前,請務必刪除所有 Google 帳戶。

    在提交之前 Xperia 待維修或保養的設備:

    • 將保存在裝置內部記憶體上的所有個人資料備份到記憶卡或其他非內部記憶體上。
    • 停用我的保護 Xperia (目前不可用 Xperia XZ 系列或 Xperia XA1 Plus 以及後來發布的型號)。
    • 從裝置中移除所有Google帳號。

    當索尼移動維修合作夥伴為您提供服務或維修時 Xperia 如果設備故障,維修技術人員會清除設備上的內容。

    • 如果我受到我的保護 Xperia 如果裝置上啟用了此功能,裝置將進入鎖定模式。如果設備處於鎖定模式,維修技術人員可能無法進行維修或保養。如果可能,請停用「我的裝置保護」功能。 Xperia 在將設備送修或維修之前,請先檢查您的設備,以防止設備進入鎖定模式。關閉我的裝置保護後,請檢查您的裝置是否已啟用該功能。 Xperia為了保護您的隱私安全,請從您的裝置上刪除所有 Google 帳戶。
      注意: 在停用「我的帳戶保護」之前,請勿移除 Google 帳戶。 Xperia 。
    • 如果裝置已啟用裝置保護,則裝置將被鎖定。設備被鎖定後,維修技術人員可能無法進行維修或保養。為避免裝置保護導致裝置被鎖定,建議您在送修裝置前,盡可能移除裝置上的所有 Google 帳戶。

    我正在關閉我的保護 Xperia

    我的保護 Xperia 該功能在以下版本中不可用: Xperia XZ 系列或 Xperia XA1 Plus 以及後來發布的型號。

    要停用我的保護 Xperia

    1. 請確保您以所有者身分登錄,即首次設定該裝置的使用者身分。
    2. 找到並點選「設定」 → “安全性” → “我的保護”。 Xperia 。
    3. 點選「停用」 ,然後確認停用。
    4. 若要完成此步驟,請使用啟用「我的帳戶保護」時使用的 Google 帳戶登入。 Xperia 服務。

    刪除 Google 帳戶

    Android 9.0 或更高

    要刪除 Google 帳戶

    1. 請確保您以所有者身分登錄,即首次設定該裝置的使用者身分。
    2. 找到並點選“設定” → “密碼和帳號” → Google →刪除帳號→刪除帳戶
      為了Android 17 或更高版本:設定→帳號與備份→管理帳號→ Google 帳號→移除帳號→移除帳號

    Android 8.x

    要刪除 Google 帳戶

    1. 請確保您以所有者身分登錄,即首次設定該裝置的使用者身分。
    2. 找到並點選「設定」 → “使用者和帳號” → “Google” → 「移除帳號」→ 「移除帳號」。

    Android 4.4、5.0、5.1、6.0、7.0、7.1 或 7.1.1

    要刪除 Google 帳戶

    1. 請確保您以所有者身分登錄,即首次設定該裝置的使用者身分。
    2. 找到並點選「設定」 → “帳號」 / “帳號與同步” → “Google” 。
    3. 點選要移除的帳戶。
    4. 點選選單圖標(三個豎點)。
    5. 點選「移除帳戶」 。您可能需要輸入 Google 帳戶使用者名稱和密碼。

    這篇文章已由機器進行翻譯。機器翻譯不能辨別上下文,可能與內容的英文版本不完全一致。

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