文章 ID : 00228011 / 最後修改 : 19/09/2019

如何查詢電視隨附的遙控器的支援資訊?

    您可查詢支援網站上的特定電視型號資訊,查看電視隨附遙控器的資訊。
     

    步驟 1:尋找電視型號名稱

    型號名稱由一組字母和數字組成,可在產品包裝盒、使用者手冊和電視的使用者設定找到。以下為部分電視機型的一些範例:

    • KDL‐32BX420
    • KDL-43W809C
    • KD-55XD8599

    關於如何尋找確切的型號名稱的詳細資訊,請參閱:
    >>>如何查詢電視型號名稱

     

    步驟 2:搜尋支援網站上的型號名稱

    在搜尋列中輸入電視型號名稱。開始輸入時,全名應會自動出現在自動建議選單中。按一下型號,直接前往產品頁面,或按一下「搜尋」按鈕尋找最佳配對,選擇一台電視。

    >>> 支援網站首頁

     

    注意:若不確定您的遙控器是否為隨附的遙控器或另售的遙控器,請試圖輸入遙控器型號名稱。
    若您的遙控器為單獨販售商品,遙控器型號頁面會出現在搜尋結果中。
    型號名稱會出現在遙控器正面或電池盒/蓋中。
    型號名稱開頭為「RM」。

     

    步驟 3:前往電視型號頁面

    到了電視產品頁面上後,您可從參考指南或操作說明查詢遙控器的基本資訊。
    這個資訊會說明可使用的按鈕和功能。*
    此外,在搜尋方塊輸入「搖控」或「遙控器」等關鍵字,即可找到相關文章。

     

    *遙控器外型、位置、遙控器按鈕可用性和功能依地區/國家/電視機型而定。