文章 ID : 00276967 / 最後修改 : 28/06/2022

將耳機連接到電腦後,沒有聲音或麥克風無法運作。

如何切換電腦的喇叭或麥克風設定以使用耳機。

    重點注意事項:本文僅適用於特定商品及/或作業系統。開始以下步驟前,請先確認本文的適用產品及分類章節。

    如果您已透過藍牙成功將耳機連接到電腦,但聽不到任何聲音,或者麥克風無法正常運作,您可能需要變更電腦設定:

    注意: 電腦上顯示的選單項目可能因機型或作業系統版本而異。

    Windows 11

    1. 開啟開始選單,然後選擇設定
    2. 選擇系統
    3. 選擇聲音
    4. 向下捲動到進階選單並選擇更多聲音設定
    5. 播放分頁選擇耳機,然後選擇設定成預設裝置
    6. 選擇確定以關閉設定畫面。

    Windows 10

    1. 在電腦螢幕右側的喇叭圖示上按一下右鍵。
    2. 選擇開啟聲音設定,然後選擇聲音控制面板
    3. 選擇播放分頁以顯示裝置清單。
    4. 選擇帶有免持標記的耳機,然後按一下設定成預設裝置
      注意: 若有同款耳機機型名稱,請務必選擇帶有免持標記的機型。
    5. 選擇確定以關閉設定畫面。

    Windows 8.1

    1. 在電腦螢幕右側的喇叭圖示上按一下右鍵。
    2. 選擇播放裝置
    3. 選擇帶有免持標記的耳機,然後按一下設定成預設裝置
      注意: 若有同款耳機機型名稱,請務必選擇帶有免持標記的機型。
    4. 選擇確定以關閉設定畫面。

    如果上述設定無效,請嘗試以下步驟:

    1. 先關閉耳機後再重新開啟。
      真無線耳機的注意事項:若要關閉耳機,請將耳機放入充電盒並關上蓋子,然後將其取出。
    2. 重新啟動電腦。
    3. 重設耳機。
    4. 初始化耳機。
      注意:
      • 初始化會將耳機還原至原廠設定,並刪除所有藍牙配對資訊。初始化後,從電腦中刪除配對資訊,並重新執行配對。
      • 若使用名為 LE-xxxxx (機型名稱) 的耳機連接電腦,且耳機與電腦以低耗能模式配對,可能會導致藍牙連線失敗,或聽不到耳機的聲音。為避免此情況,請配對名稱不含 LE-xxxxx 的耳機。若配對時只顯示 LE-xxxxx,請稍候片刻,等待系統顯示不含 LE-xxxxx 的機型名稱。
    5. 若可使用其他應用程式或電腦,連線時請確認問題是否已解決。