- 請執行下列操作並查看是否能解決問題。
- 強制停止相機或 Photography Pro 應用程式並清除快取。
- 更新您裝置的軟體。
請參閱常見問題以取得詳細指示。 - 重新啟動裝置。
- 強制重新啟動您的裝置。
請參閱常見問題以取得詳細指示。
- 強制停止相機或 Photography Pro 應用程式並清除快取。
- 請避免以下列方式使用您的裝置。否則，可能會導致相機故障。
- 裝置所使用的手機保護殼並非 Xperia 專用款式。
如果相機的鏡頭或感測器被手機殼擋住，則可能無法運作。 - 拍攝時鏡頭起霧或髒汙。
- 拍攝時鏡頭被保護貼等其他物品蓋住。
- 拍攝時手指或手機殼靠近鏡頭。
閃光燈可能會反射到您的手指或手機殼，造成相片或影片品質下降。
- 裝置所使用的手機保護殼並非 Xperia 專用款式。