文章 ID : 00272518 / 最後修改 : 06/12/2021

如何強制重新啟動裝置?

    重點注意事項:本文僅適用於特定商品及/或作業系統。開始以下步驟前,請先確認本文的適用產品及分類章節。

    解決方案

    強制裝置重新啟動或關機

    1. 同時長按電源鍵及音量提高鍵,直到您的裝置開始震動。
    2. 根據您希望強制裝置重新啟動或是關機,進行下列步驟。
    • 如果您想要強制重新啟動裝置:於此時放開按鍵。裝置重新啟動。
    • 如果您想要強制關閉裝置:繼續按住按鍵。在幾秒之後,裝置會震動 3 次,然後關機。

    開啟您的裝置

    1. 長按電源鍵,直到裝置開始震動。
    2. 依要求輸入您 SIM 卡的 PIN 碼,然後輕觸 (完成圖示)。
    3. 靜候裝置開機。
    • 如果強制重新啟動程序失敗,您應該嘗試 2 分鐘重新啟動程序。

    強制2分鐘重新啟動

    1. 同時長按音量提高鍵及電源鍵達 2 分鐘,忽略任何震動。
    2. 放開按鍵。裝置自動關閉。
    3. 替裝置充電,直到螢幕上出現充電圖示。
    4. 開啟您的裝置。