我的電視機無法透過數位音訊輸出聲音。(光學的)輸出埠。

以下是一些可能導致此問題的原因：

• 連接的家庭劇院系統、音訊接收器或條形音箱未設定為正確解碼數位訊號。
• 電視機沒有調到數位頻道。
• 光纖數位音訊輸出設定已停用。 （僅適用）BRAVIA 9 II (XR90M2) ，BRAVIA 7 II (XR70M2) ，BRAVIA 8 II (XR80M2) ，BRAVIA 5 (XR50) ，BRAVIA 9 (XR90) ，BRAVIA 8 (XR80) ，BRAVIA 7 (XR70)以及A95L系列。 ）
• 光纜故障或連接不牢固。
• 電視可能需要係統軟體(韌體)更新。 下載發佈在您的產品支援頁面上。
• 連接的第三方條形音箱或家庭劇院系統可能與電視不相容。

如果光口似乎無法運作，請按照以下故障排除步驟進行操作。

注意： 使用光纖連接家庭音響系統或條形音箱時，電視機沒有聲音的可能解決方案如下。

1. 請確保家庭劇院或立體聲系統已設定為適合光纖連接的輸入和模式。
2. 請確保光纖線纜牢固地連接到電視機和家庭劇院或音響系統。
3. 嘗試將電視頻道切換到其他數位廣播頻道。
4. 僅限 BRAVIA 9 II (XR90M2)，BRAVIA 7 II (XR70M2) ， BRAVIA 8 II (XR80M2)， BRAVIA 5 (XR50)， BRAVIA 9 (XR90)， BRAVIA 8 (XR80)， BRAVIA 7 (XR70)和 A95L 系列：如果光纖數位音訊輸出設定已停用，請啟用它。
   1. 在電視遙控器上，按下「快速設定」按鈕()按鈕。
   2. 選擇設定→顯示與聲音→音訊輸出→光纖數位音訊輸出設定。
   3. 啟用光纖數位音訊輸出。
5. 進入電視的聲音或揚聲器選單，選擇外接揚聲器或音響系統。

   重要： 有些電視機需要先關閉內建揚聲器，才能將音訊訊號輸出到其他裝置。此步驟會關閉內建揚聲器。

6. 為了 Android TV™ 或者 Google TV™ 如果某些型號的音訊系統與杜比數位或DTS不相容，請執行以下步驟：

   1. 打開設定螢幕。 如何存取設定
      • 如果遙控器有快速設定功能()按下按鈕，然後按下快速設定按鈕並選擇設置。
      • 如果遙控器沒有快速設定功能()按下HOME按鈕，然後選擇設置。
   2. 接下來的步驟將取決於您的電視選單選項：
      • 選擇顯示與聲音→音訊輸出→音訊系統設定→數位音訊輸出→ PCM 。
      • 選擇顯示和聲音→音訊輸出→數位音訊輸出→ PCM 。
      • 選擇Bravia設定→數位音訊輸出→ PCM 。
      • 選擇聲音→數位音訊輸出→ PCM 。

7. 請確保電視機已更新至最新系統軟體版本。

8. 更換光纜。

9. 如果問題仍然存在，請斷開光纖電纜，並使用類比連接將電視的聲音輸出到音響系統。

   注意： 如果使用來源設備(例如有線電視機上盒、衛星接收器或數位錄影機)若要將訊號傳輸到電視，您也可以使用光纖連接將此裝置連接到音訊接收器。
   下圖展示了這種連接方式的範例：

   
   1. 電視：視訊輸入
   2. 音訊設備：光纖輸入
   3. 源設備：光纖輸出
   4. 來源設備：視訊輸出
10. 將電視機恢復原廠設定。有關如何執行恢復原廠設定的操作，請參閱以下文章：
    • 適用於 Google TV 和 Android TV
    • 適用於其他電視機