文章 ID : 00062072 / 最後修改 : 11/03/2025列印

    您的 Windows 8 電腦可能會在從睡眠或休眠模式恢復時,停止回應並顯示黑色畫面。

    啟用混合睡眠 (Hybrid Sleep) 功能,且電腦進入睡眠 (Sleep)混合睡眠 (Hybrid Sleep) 模式,然後在電腦處於睡眠模式時電力中斷 (例如電池電力耗盡),此時電腦可能會在啟動時停止回應並顯示黑色畫面。

    可從 Microsoft® 知識庫文章找到與此問題有關的更多資訊: Windows 8 在電腦從睡眠模式恢復時,停止回應並顯示黑色畫面 (2850674).

    重要:如果您已經遇到此問題,您將必須 還原電腦 修正此問題。

    如果您尚未遇到此問題,建議您閱讀上面提到的 Microsoft 知識庫文章。

    也建議您使用 Windows Update 公用程式安裝最新的 Windows 8 軟體更新,然後將公用程式設定為自動下載及安裝您的系統可用的 Windows 更新。

    請依照這些步驟檢查並確定已經啟用 Windows Update 公用程式,且已經將公用程式設定為自動下載及安裝 Windows 更新:
    1. 指到 (但不要按下) 螢幕的右下或右上角,然後點選設定 (Settings) 圖示。
      Image

      注意:Windows 標誌 + I 按鍵組合也會將您移到設定 (Settings) 畫面。

    2. 設定畫面中,按一下右下角的變更電腦設定 (Change PC settings)
      Image
    3. 電腦設定 (PC Settings) 畫面中,按一下 Windows Update
    4. Windows Update 中,按一下開啟或關閉自動更新 (Turn automatic updating on or off)
    5. 變更設定 (Change settings) 視窗中,點選自動安裝更新 (建議) (Install updates automatically (recommended)),然後按一下確定 (OK) 按鈕。
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