文章 ID : 00166929 / 最後修改 : 10/05/2021

來自外部裝置的 4K 圖像 (50p/60p 或 100p/120p) 未正常顯示。

    重點注意事項:僅有 Google TV™ 機型 (X80J、X81J 及 KM-X80J 系列除外)、Z8H、X90H、X91H、KM-X9000H,和 Z9G 系列支援 4K 增強格式 (18Gbps 或以上),如 4K 100p/120p。

    若要以 4K 50p/60p 觀看內容,請使用高速 HDMI 線將電視連接至支援 4K 的 HDMI 裝置。

    若要以增強格式 (18Gbps 或以上) 觀看 4K 內容,請遵照下列步驟:
    注意:如需有關您的電視所支援的影片格式的詳細資訊,請參閱電視支援的 8K 或 4K (50p/60p 或 100p/120p) 視頻訊號類型一文。

    • 若要觀看 4K 增強格式 (18Gbps),例如在電視上用 4K 50p/60p 觀看來自外部裝置的影片:
      連接頻寬 18 Gbps 的高階高速 HDMI 線至電視支援 4K 增強格式 (18Gbps) 的 HDMI 端子並依照電視機型變更 HDMI 訊號格式設定。
      注意:依照電視機型來判斷 HDMI 端子是否相容以及設定 HDMI 訊號格式。如需更多詳細資訊,請參閱每個 HDMI 端子各支援哪些功能?一文。

    • 若要觀看 4K 增強格式 (18Gbps 或以上),例如在電視上用 4K 100p/120p 觀看來自外部裝置的影片:
      部分輸出 4K 100p/120p 等 4K 增強格式 (18Gbps 或以上) 的 HDMI 裝置需要超高速 HDMI 線。在此情況下,請連接超高速 HDMI 線至電視的 HDMI 2HDMI 3HDMI 4 端子 (視電視機型而定) 並變更 HDMI 訊號格式設定。
      注意:
      • Z9J 與 XRM-Z9J 系列:4K 100p/120p 等 4K 增強格式 (18Gbps 或以上) 僅有 HDMI 2HDMI 3 或 HDMI 4 支援。將 HDMI 2HDMI 3 端子的 HDMI 訊號格式設為增強格式。將 HDMI 4 端子的 HDMI 訊號格式設為增強格式 (4K120,8K)
      • Google TV 機型 (Z9J、XRM-Z9J、X80J、X81J 及 KM-X80J 系列除外):僅有 HDMI 3 或 HDMI 4 支援 4K 增強格式 (18Gbps 或以上),如 4K 100p/120p,並請變更 HDMI 訊號格式設定為增強格式
      • Z8H 與 Z9G 系列:4K 100p/120p 等 4K 增強格式 (18Gbps 或以上) 僅有 HDMI 4 支援,並請將 HDMI 訊號格式設定變更為增強格式 (8K)
      • X90H、X91H 與 KM-X9000H 系列:若要支援 4K 增強格式 (18Gbps 或以上),如 4K 100p/120p,需要軟體更新。關於如何更新電視的詳細資訊,請參閱如何為我的 Android TV™ 執行韌體 / 軟體更新?一文。
        僅有 HDMI 3HDMI 4 支援 4K 增強格式 (18Gbps 或以上),如 4K 100p/120p,並請變更 HDMI 訊號格式設定為增強格式

    依照下列步驟設定 HDMI 訊號格式

    1. 開啟  設定畫面。 如何存取設定
    2. 接下來的步驟取決於您的電視選單選項:
      • 選擇頻道和輸入外部輸入HDMI 訊號格式
      • 選擇觀賞電視外部輸入HDMI 訊號格式
      • 選擇外部輸入HDMI 訊號格式
    3. 設為增強格式增強格式 (Dolby Vision)增強格式 (4K120、8K) 或增強格式 (8K) (視您的電視機型而定)。

    若訊號為增強格式,來自不支援 4K 的外部裝置的畫面或聲音可能無法正常輸出。在這類情況下,請將 HDMI 訊號格式變更為標準格式,或將 HDMI 線切換成針對標準格式訊號的輸入。