來自外部裝置的 4K 圖像 (50p/60p 或 100p/120p) 未正常顯示。

重點注意事項：僅有 Z8H、X90H、KM-X9000H 與 Z9G 系列支援 4K 增強格式 (18Gbps 或以上)，如 4K 100p/120p。

若要以 4K 50p/60p 觀看內容，請使用高速 HDMI 線將電視連接至支援 4K 的 HDMI 裝置。

若要以增強格式 (18Gbps 或以上) 觀看 4K 內容，請遵照下列步驟：
注意：如需有關您的電視所支援的影片格式的詳細資訊，請參閱電視支援的 8K 或 4K (50p/60p 或 100p/120p) 視頻訊號類型一文。

• 若要觀看 4K 增強格式 (18Gbps)，例如在電視上用 4K 50p/60p 觀看來自外部裝置的影片：
  連接頻寬 18 Gbps 的高階高速 HDMI 線至電視支援 4K 增強格式 (18Gbps) 的 HDMI 端子，並依照電視機型變更 HDMI 訊號格式設定。
  注意：依照電視機型來判斷 HDMI 端子是否相容以及設定 HDMI 訊號格式。如需更多詳細資訊，請參閱每個 HDMI 端子各支援哪些功能？一文。

• 若要觀看 4K 增強格式 (18Gbps 或以上)，例如在電視上用 4K 100p/120p 觀看來自外部裝置的影片：
  部分輸出 4K 100p/120p 等 4K 增強格式 (18Gbps 或以上) 的 HDMI 裝置需要超高速 HDMI 線。在此情況下，請連接超高速 HDMI 線至電視的 HDMI 3 或 HDMI 4 端子 (視電視機型而定) 並變更 HDMI 訊號格式設定。
  注意：
  • Z8H 與 Z9G 系列：【4K 100p/120p 等 4K 增強格式 (18Gbps 或以上) 僅有 HDMI 4 支援，並請 將HDMI 訊號格式設定變更為增強格式 (8K)。】
  • X90H 與 KM-X9000H 系列：若要支援 4K 增強格式 (18Gbps 或以上)，如 4K 100p/120p，需要軟體更新。關於如何更新電視的詳細資訊，請參閱如何為我的 Android TV™ 執行韌體 / 軟體更新？一文。
    僅有 HDMI 3 或 HDMI 4 支援 4K 增強格式 (18Gbps 或以上)，如 4K 100p/120p，並請變更 HDMI 訊號格式設定為增強格式。

依照下列步驟設定 HDMI 訊號格式：

1. 請按下遙控器的 HOME 按鈕。
2. 選擇設定。
3. 選擇觀賞電視。
   注意：若未顯示觀賞電視，請跳過此步驟。
4. 選擇外部輸入。
5. 選擇 HDMI 訊號格式並設為增強格式、增強格式 (Dolby Vision) 或增強格式 (8K) (視您的電視機型而定)。

若訊號為增強格式，來自不支援 4K 的外部裝置的畫面或聲音可能無法正常輸出。在這類情況下，請將 HDMI 訊號格式變更為標準格式，或將 HDMI 線切換成針對標準格式訊號的輸入。