當透過 HDMI 連接家庭劇院系統或影音擴大機時，無法顯示 4K 圖像 (例如 PlayStation 4)。

適用於產品型號：HT-NT5、HT-CT790、HT-ST5000、HT-CT800、STR-DN1070、STR-DH770、STR-ZA5000ES。

支援一些 4K 信號，但不支援高動態範圍 (HDR)，請查看下列內容

支援下列信號，但不支援 HDR 信號。

當未顯示標準格式的圖像 (例如 4K/60p YCbCr 4:2:0 8 位元) 時，請查看下列內容。

1. 查看您是否使用高速 HDMI 纜線與乙太網路連接 (或使用專業級高速 HDMI 纜線與支援 18 Gbps 的乙太網路連接)。
2. 查看您的電視是否支援高畫質 4K 視訊格式。
   
   註：查看您的高畫質 BRAVIA 電視 4K 的 HDMI 信號格式是否設定為強化格式。
   
   重要：依視訊輸出裝置 (例如 PlayStation4 Pro) 的內容或規格而定，可能會無法輸出 4K 信號。如需詳細資訊，請參閱輸出裝置的操作說明書。

適用於產品型號： HT-ST9/HT-RT5/HT-NT3/HT-CT780/HTSTR-DN1060/STR-DN860/STR-ZA3000ES/
STR-ZA2000ES/STR-ZA1000ES

當您使用版權保護技術播放 4K 信號時，請查看是否連接到與 HDCP2.2 相容的 HDMI 插孔。

  重要：2015 年推出的家庭劇院系統或影音擴大機不支援強化格式 (例如高畫質 4K/60p YCbCr 4：4：4 8 位元或 HDR 信號)。也請注意輸出裝置上的設定。

適用於產品型號： HT-CT380/STR-DN2030/STR(TA)-DA5800ES/STR-DA2800ES

由於不支援 HDCP2.2，因此不會顯示具有版權保護技術的 4K 信號。

重要： STR-DN840/STR-DN1040/TA-DA5800ES/STR-DN2030 將應用 2014 年開始的版本支援下列 4K 信號。