文章 ID : 00194277 / 最後修改 : 22/06/2018

Android TV 在軟體更新後運作異常。

本文的適用產品及分類

如果在軟體更新後發生下列問題,請嘗試相關的解決程序。

注意:如果嘗試下列解決程序後仍無法解決問題,請返回您先前連結的頁面並檢查其他項目。


  • 遙控器上的 HOME 按鈕無作用或主選單畫面未顯示
    請執行系統軟體更新中的清除快取

    1. 按下遙控器的說明按鈕。
    2. 如何使用您的電視中選擇說明指南
    3. 選擇設定。
    4. 選擇配置電視
    5. 選擇電視
    6. 選擇設定
    7. 電視分類中,選擇應用程式
    8. 系統應用程式分類中選擇系統軟體更新
    9. 選擇清除快取
    10. 選擇確定
  • 聲音規律減弱
    確認畫面重設模式的設定。如果設為,請變更為

    1. 按下遙控器的主選單按鈕。
    2. 系統偏好設定中,選擇設定
    3. 選擇零售商店模式設定
    4. 選擇畫面重設模式
    5. 設為
  • 電視進入示範模式
    確認示範模式的設定。如果設為,請變更為

    若要檢查及配置設定,請參閱如何關閉或退出電視的示範模式 (Android TV/WxxxB 系列/XxxxB 系列)
  • 未顯示電視節目指南或過期/無法錄製
    確認時間擷取的設定。如果設為,請變更為使用網路時間
    1. 使用隨附的遙控器時,按下主選單按鈕。
    2. 選擇設定。
    3. 系統偏好設定分類中,選擇日期與時間
    4. 選擇自動日期與時間
    5. 設為,或是設為使用網路時間
      注意:如果選擇設為,請將時間同步設為使用網路提供的時間
  • 錄製的節目從節目清單中消失
    確認節目清單的顯示設定。
    1. 按下遙控器的節目清單按鈕。
      如果遙控器沒有節目清單按鈕,請按下主選單按鈕、選擇節目清單,然後按下 Enter 影像 按鈕。
    2. 按下遙控器的快捷窗、選擇過濾,然後按下 Enter 影像 按鈕。
      影像
    3. 如果未觀賞已觀賞已關閉 (無勾號),請按下 Enter 影像 按鈕以開啟 (顯示勾號)。
      影像
    4. 確認節目清單是否顯示節目。
      注意:進行確認時,請檢查是否已在畫面左側的選單中選擇全部做為類型。
      影像