文章 ID : 00237539 / 最後修改 : 20/02/2020

我的 Wi-Fi 連線一直斷線

    提示

    以下步驟會依 Android 版本而有所不同。若要得知您裝置的 Android 版本為何,尋找並點選 [設定] > [關於手機] > [Android 版本]。如果您在 [設定] 中沒有看到 [關於手機],請點選 [系統]。

    • 重新啟動您的裝置,然後將 Wi-Fi 關閉再開啟。

    開啟或關閉 Wi-Fi

    • 將任何保護殼從裝置上拆下,查看 Wi-Fi 訊號強度是否因此改善。
    • 重新啟動路由器。檢查您的路由器是否已經過 Wi-Fi 認證。您的裝置已經過 Wi-Fi 認證,若路由器未經 Wi-Fi 認證,裝置可能就無法正常通訊。

    檢查您的路由器是否已經過 Wi-Fi 認證

    • 確認您在 Wi-Fi 路由器的訊號範圍內。在狀態列中檢查 Wi-Fi 訊號強度 (「Wi-Fi」圖示)。若訊號微弱或沒有訊號,請靠近 Wi-Fi 無線熱點,也就是提供 Wi-Fi 網路的裝置。
    • 確認路由器使用最新版本的軟體。聯絡路由器製造商,以取得更新路由器軟體的指示。
    • 使用靜態 IP 位址。聯絡您的網際網路服務提供者,詢問 IP 位址設定資訊。

    手動修改 IP 位址 (Android 10)

    手動修改 IP 位址 (Android 9/Android 8)

    • 變更您路由器的 Wi-Fi 網路安全設定至不同的安全加密。請查閱路由器的使用手冊,或是聯絡路由器製造商,以取得變更網路安全設定的指示。
    • 確認可能造成干擾的裝置或是器具沒有放置於 Wi-Fi 附近。
      運作頻寬為 2.4 GHz 或 5 GHz 的無線電話、微波爐、嬰兒監視器、無線擴大機、監視器和視訊傳輸器都可能會干擾 Wi-Fi 網路。如果問題持續存在,請嘗試變更路由器頻帶設定至 5 GHz 或 2.4 GHz。
      請查閱路由器的使用手冊,或是聯絡路由器製造商,以取得變更路由器頻道設定的指示。
    • 執行恢復原廠設定。如果您的裝置運作不正常,有時候這是最好的解決方案。但是請注意,這將會刪除裝置內部記憶體中的所有個人內容。請務必備份您想要保留的資料。

    使用電腦備份您的資料

    備份並同步化應用程式、手機設定及通話紀錄

    執行恢復原廠設定 (Android 10)

    執行恢復原廠設定 (Android 9)

    執行恢復原廠設定 (Android 8)