文章 ID : 00262026 / 最後修改 : 10/05/2021

為長條喇叭藍牙配對問題進行故障排除

    本頁面說明如何為長條喇叭藍牙配對問題、配對失敗,或無法透過藍牙與來源裝置連線進行故障排除。請依照下列步驟對問題進行故障排除:

    1. 拔下長條喇叭的 AC 電源線 (電源線),拔下幾秒鐘之後再插回插頭。

      問題已解決。
      此問題乃因長條喇叭的暫時性故障所造成。
      問題尚未解決。
      進入下一個故障排除步驟。
    2. 讓裝置及長條喇叭相互靠近。

      問題已解決。
      裝置及長條喇叭之間的距離可能會影響藍牙連線。
      問題尚未解決。
      進入下一個故障排除步驟。
    3. 因為無線干擾會造成此問題,請關閉所有其他無線裝置 (藍牙裝置、微波爐、Wi-Fi 路由器等) 或是讓長條喇叭遠離此類裝置。

      問題已解決。
      問題的起因可能是無線干擾。
      問題尚未解決。
      進入下一個故障排除步驟。
    4. 重新啟動來源裝置。

      問題已解決。
      此問題可能因來源裝置的暫時性故障所造成。
      問題尚未解決。
      進入下一個故障排除步驟。
    5. 檢查長條喇叭藍牙指示燈的連線狀態。
      注意:如需詳細資訊,請參閱產品手冊。

      藍牙指示燈為開啟狀態 (亮起)。
      進入下一個故障排除步驟。
      藍牙指示燈為關閉狀態 (未亮)。

      開啟長條喇叭的藍牙功能,然後嘗試再次配對。

      • 如果問題已解決,則問題即是因為長條喇叭的藍牙功能關閉所造成。
      • 如果問題尚未解決,請前往下一個故障排除步驟。
    6. 在來源裝置上,刪除長條喇叭中的藍牙資訊,然後再次配對。
      如需詳細資訊,請參閱如何刪除裝置中的藍牙資訊文章。

      問題已解決。
      藍牙配對或連線狀態暫時不穩定。
      問題尚未解決。
      進入下一個故障排除步驟。
    7. 檢查長條喇叭是否支援接收器模式及傳輸器模式。
      如需有關規格及設定的詳細資訊,請參閱產品手冊。

      長條喇叭支援傳輸器功能。

      變更長條喇叭的藍牙模式傳輸器模式,然後嘗試再次配對。

      • 如果問題尚未解決,則問題的起因為長條喇叭的藍牙模式
      • 如果問題尚未解決,請前往下一個故障排除步驟。
      長條喇叭不支援傳輸器模式功能。
      進入下一個故障排除步驟。
    8. 重新設定長條喇叭。
      重新設定方式依長條喇叭機型而有所不同。請參閱 如何重新設定長條喇叭文章,或產品手冊。
      注意:重新設定長條喇叭之後,所有的設定將會重設,包含藍牙配對資訊。

      問題已解決。
      此問題乃因長條喇叭的暫時性故障所造成。
      問題已解決。
      進入下一個故障排除步驟。
    9. 如果您有不同的智慧型手機、Walkman 或其他裝置,請嘗試與長條喇叭及其他裝置之一進行藍牙配對。

      問題已解決。
      原始來源裝置可能發生故障。請聯絡原始裝置的客戶支援。
      問題尚未解決。
      此長條喇叭可能發生故障且需要維修。

    前往長條喇叭故障排除指南頂端頁面