文章 ID : 00275894 / 最後修改 : 28/02/2022

Google Play 商店無法下載或更新。

    資訊 / 解決方案

    1. 請確認行動電話的網路 (行動數據或 Wi-Fi) 是否運作正常。建議可參考 https://helpguide.sony.net/mobile/xperia-pro-i/v1/en/contents/TP0002933883.html?search=internet 檢查狀態圖示,確認行動數據/Wi-Fi 訊號是否正常

    2. 移至手機的設定 →應用程式和通知 →查看全部應用程式 →尋找「Google Play 商店」→儲存空間和快取 →清除儲存空間。也請尋找「Google Play 服務」→儲存空間和快取 →管理空間 清除所有資料

    3. 請輕觸「Play 商店」應用程式,輕觸位於右上角的 Google 帳戶圖示 →管理應用程式和裝置 →總覽 →請檢查是否有可用的更新。如果有,建議您輕觸「全部更新」,然後檢查是否仍有相同的問題。

    提醒:「有可用的更新」區段代表您已安裝在手機上的應用程式有較新的版本可供更新。建議您先完成這些更新。