為何更新至最新 Android 版本後，某應用程式未如預期運作？(Android 9 或 Android 10 或 Android 11)

適用

• Android 11
• Android 10
• Android 9.0 Pie

解決方案

若升級為 Android 9.0 (Pie) 或 Android 10 後，某應用程式停止或未如預期運作，您應該解除安裝該應用程式後再重新安裝它。

若以上做法未解決問題，很可能在該應用程式下次更新時，問題可獲得解決。屆時，該應用程式會經過最佳化，適用您裝置上執行的新 Android 軟體版本。若您仍遭遇問題，請聯絡第三方應用程式廠商。

若要從 [設定] 選單解除安裝應用程式

Android 9.0 或 10 或 11

1. 尋找並輕觸設定 > 應用程式和通知 > 查看全部共 [應用程式數量] 個應用程式。
2. 尋找並輕觸您要解除安裝的應用程式，再輕觸解除安裝。

若要從 [應用程式] 畫面解除安裝應用程式

Android 9.0

1. 尋找您要解除安裝的應用程式，再按住它直到裝置震動為止。
2. 在隨之開啟的選單中，輕觸解除安裝。

Android 10 或 11

1. 尋找您要解除安裝的應用程式，再按住它直到裝置震動為止。
2. 在隨之開啟的選單中，輕觸應用程式資訊。
3. 在開啟的新視窗上，按一下解除安裝

若要使用 Google Play 更新應用程式

Android 9.0 或 10 或 11

1. 尋找並輕觸 Play 商店。
2. 將螢幕左方拖曳到右方，再輕觸 我的應用程式和遊戲。
3. 尋找您要更新的應用程式，再輕觸應用程式旁的更新。