文章 ID : 00255988 / 最後修改 : 04/01/2021

為何更新至最新 Android 版本後,某應用程式未如預期運作?(Android 9 或 Android 10 或 Android 11)

為何更新至 Android 9.0 (Pie) 後,某應用程式未如預期運作?/ 更新裝置軟體後,某應用程式停止運作,我該怎麼做?/ 為何更新至 Android 10 後,某應用程式未如預期運作?

    適用

    • Android 11
    • Android 10
    • Android 9.0 Pie

    解決方案

    若升級為 Android 9.0 (Pie) 或 Android 10 後,某應用程式停止或未如預期運作,您應該解除安裝該應用程式後再重新安裝它。

    若以上做法未解決問題,很可能在該應用程式下次更新時,問題可獲得解決。屆時,該應用程式會經過最佳化,適用您裝置上執行的新 Android 軟體版本。若您仍遭遇問題,請聯絡第三方應用程式廠商。

    若要從 [設定] 選單解除安裝應用程式

    Android 9.0 或 10 或 11

    1. 尋找並輕觸設定 應用程式和通知 > 查看全部共 [應用程式數量] 個應用程式
    2. 尋找並輕觸您要解除安裝的應用程式,再輕觸解除安裝

    若要從 [應用程式] 畫面解除安裝應用程式

    Android 9.0

    1. 尋找您要解除安裝的應用程式,再按住它直到裝置震動為止。
    2. 在隨之開啟的選單中,輕觸解除安裝

    Android 10 或 11

    1. 尋找您要解除安裝的應用程式,再按住它直到裝置震動為止。
    2. 在隨之開啟的選單中,輕觸應用程式資訊
    3. 在開啟的新視窗上,按一下解除安裝

    若要使用 Google Play 更新應用程式

    Android 9.0 或 10 或 11

    1. 尋找並輕觸 Play 商店
    2. 將螢幕左方拖曳到右方,再輕觸 我的應用程式和遊戲
    3. 尋找您要更新的應用程式,再輕觸應用程式旁的更新