FAQ

無法連線到相機

請至主畫面查看「支援的相機」以瞭解可連線至 Monitor & Control 的相機。
您可以透過多種方法將相機連線到應用程式。請查看說明指南以瞭解連線方法和程序。

• 無法透過藍牙配對將相機連線至行動裝置。
• 無法透過使用相機作為存取點的連線方式將相機連線到行動裝置。
• 無法使用行動裝置作為存取點 (Wi-Fi 網路共享) 或使用無線 LAN 路由器作為存取點將相機連線到行動裝置。
• 無法透過使用行動裝置作為存取點 (USB 網路共享) 的 USB 連線方式將相機連線到行動裝置。
• 無法使用有線 LAN 連線透過路由器將相機連線至行動裝置。
• Monitor & Control 的連線畫面上未顯示相機。
• 嘗試將應用程式連線到相機時，Monitor & Control 畫面上出現錯誤訊息，表示不支援該款相機。
• 當我嘗試將行動裝置連接到相機，相機 ST 模式設定畫面上未列出存取點。

與 Creators' App 搭配使用時 (Android)

• 在 Creators' App 和 Monitor & Control 之間切換可能會導致 Wi-Fi 連線遺失。

使用期間出現的問題

• 使用 Wi-Fi 連線時，Monitor & Control 監控畫面的顯示會延遲且通訊不穩定。
• 當使用Monitor & Control將相機連接到行動裝置時，相機溫度會迅速升高。
• 透過USB連接時，Monitor & Control監控螢幕上顯示的設定，與相機上的設定不符。
• 對焦圖顯示不穩定。
• 當透過HDMI-UVC轉換器（另售）連接時，監控畫面不穩定。
• 即使已連接相機，監控視窗中也不會顯示即時檢視。
• 在macOS裝置上以高解析度監控時，音訊電平顯示不正確。

關於 Sony 帳戶

• 請提供 Sony 帳戶或 Creators' Cloud 會員資格的相關資訊，例如登入等資料。

其他

• 我無法使用 Monitor & Control 讀取 QR Code。