文章 ID : 00151769 / 最後修改 : 17/04/2019

未將 Android TV™ 偵測為內建 Chromecast (Google Cast) 裝置,或是雖然偵測到 Android TV,但連線失敗。

本文的適用產品及分類

如果發生下列任一問題,請進行下列步驟的檢查:

  • 未將 Android TV 偵測為內建 Chromecast 裝置。 
  • 行動裝置未顯示 Cast 圖示。
  • 雖然行動裝置有 Cast 圖示且已偵測到電視機型,但 Cast 無效。
  • 雖然行動裝置有 Cast 圖示且已偵測到電視機型,但仍顯示連線至 XXX-XXXXX 時發生問題 (型號名稱) 的錯誤訊息且連線失敗。

注意:上面的每一步驟皆代表此問題的可能解決方法。確認內建 Chromecast 功能是否在完成各步驟後運作。

  1. 務必將裝置和電視連線至相同的家用網路。
  2. 請從 Google Play 商店中的我的應用程式將所有安裝在電視上的應用程式更新至最新版本。
  3. 確認未停用 Android TV 中的 Google Cast 接收器或內建 Chromecast 應用程式。
    1. 請按下遙控器的主選單按鈕。
    2. 選擇  設定
    3. 選擇應用程式
    4. 選擇 Google Cast 接收器內建 Chromecast
    5. 設為啟用
  4. 務必將裝置和電視設為正確的時間設定。
    如要設定電視日期與時間,請參閱下列說明:如何調整日期與時間
  5. 在行動裝置中,終止啟用 Chromecast (啟用 Google Cast) 功能的應用程式並重新啟動。
    注意:關於終止並重新啟動應用程式的詳細資訊,請參閱行動裝置的說明書。
  6. 暫時關閉行動裝置,靜待約一分鐘,然後再重新開啟。
  7. 重新設定電視。
    如需重新設定的方法,請參閱下列說明:如何重新啟動 (重設) Android TV?
  8. 重新啟動無線路由器。(拔除路由器,靜待約一分鐘,然後再重新接電。)