如果發生下列任一問題，請進行下列步驟的檢查：

• 未將 Android TV 偵測為內建 Chromecast (Google Cast) 裝置。 
• 雖然行動裝置有 Cast 圖示且已偵測到電視機型，但仍顯示連線至 XXX-XXXXX 時發生問題 (型號名稱) 的錯誤訊息且連線失敗。

如果行動裝置未顯示 Cast 圖示，或是即使顯示圖示，但 Cast 無效，請進行本文最下方所述的步驟進行檢查。

注意：上面的每一步驟皆代表此問題的可能解決方法。確認內建 Chromecast (Google Cast) 功能是否在完成各步驟後運作。

• 務必將裝置和電視連線至相同的家用網路。

• 請從 Google Play 商店中的我的應用程式將所有安裝在電視上的應用程式更新至最新版本。

• 務必將裝置和電視設為正確的時間設定。

  如何設定取得時間的方法：

  如果 BRAVIA TV 已連線至網路：

  1. 請按下遙控器的主選單按鈕。
  2. 選擇設定。
  3. 在系統偏好設定分類中，選擇日期與時間。
  4. 2017 年或之後推出的型號：
     1. 選擇自動日期與時間。
     2. 選擇使用網路時間。
     2016 年或之前推出的型號：
     1. 將自動日期與時間設為開。
     2. 將時間同步設為使用網路提供的時間。

  如果 BRAVIA TV 未連線至網路：

  1. 按下遙控器的主選單按鈕。
  2. 選擇設定。
  3. 在系統偏好設定分類中，選擇日期與時間。
  4. 將自動日期與時間設為關。
  5. 手動調整時間與日期。

如果行動裝置未顯示 Cast 圖示，或是即使裝置和電視已連線至相同網路，但按下 Cast 圖示時， Cast 仍未運作，請嘗試下列方法：

1. 在行動裝置中，終止啟用 Chromecast (Google Cast) 功能的應用程式並重新啟動。

   注意：關於終止並重新啟動應用程式的詳細資訊，請參閱行動裝置的說明書、支援網站等。

2. 重新啟動無線路由器。(拔除路由器，靜待約一分鐘，然後再重新接電。)
3. 暫時關閉行動裝置，靜待約一分鐘，然後再重新開啟。
4. 重新設定電視。

   關於重新設定的方法，請參閱下列資訊：如何重新設定 Android TV？