文章 ID : 00151769 / 最後修改 : 23/04/2018

未將 Android TV 偵測為 Google Cast 裝置,或是雖然偵測到 Android TV,但連線失敗。

本文的適用產品及分類

如果發生下列任一問題,請進行下列步驟的檢查:

  • 未將 Android TV 偵測為 Google Cast 裝置。 
  • 雖然行動裝置有 Cast 圖示且已偵測到電視機型,但仍顯示連線至 XXX-XXXXX 時發生問題 (型號名稱) 的錯誤訊息且連線失敗。


如果行動裝置未顯示 Cast 圖示,或是即使顯示圖示,但 Cast 無效,請進行本文最下方所述的步驟進行檢查。

注意:上面的每一步驟皆代表此問題的可能解決方法。確認 Google Cast 功能是否在完成各步驟後運作。

  • 務必將裝置和電視連線至相同的家用網路。

    您亦可觀看下列影片的詳細說明

  • 依下列步驟將 Google Cast 應用程式更新為最新版本:

    1. 按下遙控器的主選單按鈕。
    2. 應用程式分類中,選擇 Google Play 商店
    3. Google Play 商店應用程式中,搜尋 Google Cast Receiver.

      注意:在 Google Play 商店進行搜尋時,必須輸入應用程式的完整名稱,否則電視將找不到 Google Cast Receiver 應用程式。

    4. Google Cast Receiver 應用程式中,按一下更新
    5. Google Play 商店應用程式權限畫面中,按一下繼續

      注意:安裝程序將開始。

  • 務必將裝置和電視設為正確的時間設定。

    如何設定取得時間的方法:

    如果 BRAVIA TV 已連線至網路

    2017 年型號:

    1. 按下遙控器的主選單按鈕。
    2. 選擇設定。
    3. 系統偏好設定分類中,選擇日期與時間
    4. 選擇自動日期與時間
    5. 選擇使用網路時間

    其他型號:

    1. 按下遙控器的主選單按鈕。
    2. 選擇設定。
    3. 系統偏好設定分類中,選擇日期與時間
    4. 自動日期與時間設為
    5. 時間同步設為使用網路提供的時間

    如果行動裝置未顯示 Cast 圖示,或是即使裝置和電視已連線至相同網路,但按下 Cast 圖示時, Cast 仍未運作,請嘗試下列方法:

  1. 在行動裝置中,終止啟用 Google Cast 功能的應用程式並重新啟動。

    注意:關於終止並重新啟動應用程式的詳細資訊,請參閱行動裝置的說明書、支援網站等。

  2. 重新啟動無線路由器。(拔除路由器,靜待約一分鐘,然後再重新接電。)
  3. 暫時關閉行動裝置,靜待約一分鐘,然後再重新開啟。
  4. 重新設定電視。

    關於重新設定的方法,請參閱下列資訊:如何重新設定 Android TV?