文章 ID : 00197804 / 最後修改 : 25/04/2018

錯誤:軟體更新期間顯示 1107、2123 或 1106

本文的適用產品及分類

出現錯誤訊息時,請執行下列故障排除步驟:

發生此問題時,請執行下列方法:

  1. 確認網路的情況:
    1. 按下遙控器的主選單按鈕。
    2. 選擇設定。
    3. 選擇系統設定
    4. 選擇設定
    5. 選擇網路
    6. 選擇網路設定
    7. 選擇查看網路設定和狀態
    8. 選擇檢查連線。

      確認網路連線是否為正常。否則,請重新執行網路連線。
      1. 按下遙控器的主選單按鈕。
      2. 選擇設定。
      3. 選擇系統設定
      4. 選擇設定
      5. 選擇網路
      6. 選擇網路設定
      7. 選擇設置網路連接
      8. 選擇隱私條款
      9. 選擇同意
      10. 選擇簡易專業以設定網路。

  2. 如果仍發生問題,請透過 USB 執行軟體更新:
    1. 此處以瞭解如何更新至最新版軟體。
    2. 將新版軟體複製到 USB 記憶體。
    3. 依下列方法透過 USB 執行軟體更新:
      1. 按下遙控器的主選單按鈕。
      2. 選擇設定。
      3. 選擇 客戶支援
      4. 選擇軟體更新
      5. 選擇 USB

  3. 如果仍顯示錯誤訊息且使用者無法更新電視,請執行恢復原廠資料設定。
    1. 按下遙控器的主選單按鈕。
    2. 選擇設定。
    3. 選擇 客戶支援
    4. 選擇出廠設定
    5. 選擇
    6. 選擇