Sony 支援

文章 ID : 00206538 / 最後修改 : 07/11/2023列印

透過 eARC 連接時，音訊系統無聲音。

    重點注意事項：本文僅適用於特定商品及/或作業系統。開始以下步驟前，請先確認本文的適用產品及分類章節。

    使用 DTS-HD Master Audio 或 Dolby TrueHD 等音訊轉碼器觀賞影像時，若透過 eARC 連接電視及音訊系統，可能會無法輸出聲音。在此情況下，請檢查下列項目。

    • 檢查電視及音訊系統是否使用 HDMI 線及乙太網路連接。
    • 將電視的 eARC 設定設為自動。
      1. 開啟 設定畫面。 如何存取設定
      2. 接下來的步驟取決於您的電視選單選項：
        • 選擇顯示與聲音 — 音訊輸出 — Audio system settings (音訊系統設定) — eARC 設定 — 自動。
        • 選擇顯示與聲音 — 音訊輸出 — eARC 模式 — 自動。
        • 選擇聲音 — eARC 模式 — 自動。
    • 將電視的喇叭輸出設定設為音訊系統。
      1. 開啟 設定畫面。 如何存取設定
      2. 接下來的步驟取決於您的電視選單選項：
        • 選擇顯示與聲音 — 音訊輸出 — 喇叭 — 音訊系統。
        • 選擇聲音 — 喇叭 — 音訊系統。
    • 檢查音訊系統是否支援 eARC。另請檢查音訊系統的 eARC 設定。如需詳細資訊，請參閱音訊系統的手冊。
    • 檢查電視 HDMI 端子連接的外部裝置是否支援從音訊轉碼器輸出，如 DTS-HD Master Audio 或 Dolby TrueHD。
    • 電視不支援 USB 檔案、視訊串流服務及廣播的 DTS-HD Master Audio 和 Dolby TrueHD。

    注意： 視音訊系統的規格而定，可能會因系統不支援特定音訊轉碼器而無聲音。