文章 ID : 00157394 / 最後修改 : 30/06/2019

電視聲音沒有從長條喇叭、家庭劇院系統或家庭音響系統發出

無線重低音喇叭或環繞喇叭沒有發出聲音或是音量微弱。

    重點注意事項:本文僅適用於特定商品及/或作業系統。開始以下步驟前,請先確認本文的適用產品及分類章節。

    請選擇您裝置的症狀並依照步驟解決問題。請參閱裝置手冊中關於特定型號的資訊。

    長條喇叭/家庭劇院系統或家庭音響系統沒有聲音

    1. 請在您的電視和音訊裝置關閉時,確認電視和音訊裝置之間的纜線已確實連接,如下圖所示:
      • 若電視的 HDMI 插孔 (HDMI 輸入) 有 HDMI (ARC) 標籤
        1. 將 HDMI 線的一端連接至電視的 HDMI 輸入 (ARC) 插孔。
        2. 將 HDMI 線的另一端連接至音訊裝置的 HDMI 輸出插孔。

          HDMI (ARC) 連線
          1. 長條喇叭/家庭劇院系統/家庭音響系統的 HDMI 輸出 (ARC)
          2. HDMI 線 (高品質、高速 HDMI 線)
          3. 電視的 HDMI 輸入 (ARC)
             
      • 若電視的 HDMI 插孔沒有 HDMI (ARC) 標籤
        1. 將 HDMI 線的一端連接至電視上任何一個 HDMI 輸入插孔。
        2. 將 HDMI 線的另一端連接至音訊裝置的 HDMI 輸出
        3. 將光纖音訊訊號線從電視的光纖數位聲音輸出連接到音訊裝置的 光纖輸入。如果您無法使用光纖數位纜線連接,請改用類比音訊纜線。

          HDMI 連線
          1. 長條喇叭/家庭劇院/家庭音響系統的 HDMI 輸出插孔
          2. HDMI 線
          3. 電視的 HDMI 輸入插孔
          4. 光纖數位輸入插孔
          5. 光纖數位音源線
          6. 光纖數位輸出插孔
          7. 類比音訊輸入插孔
          8. 類比音訊纜線
          9. 類比音訊輸出 插孔

          注意:關於詳細資訊,請參閱長條喇叭、家庭劇院系統或家庭音響系統操作指南中的連接電視

    2. 開啟電視,接著開啟音訊裝置。
    3. 確認電視的音訊輸出設定已設為音響系統。請參閱電視手冊以獲得更多詳細資訊。
    4. 確認電視與音響系統的 HDMI 控制功能已啟用。
      注意:將電視及長條喇叭的 HDMI 控制 (BRAVIA Sync 控制) 設為
    5. 在您的音訊裝置的 HDMI 設定中,將音訊回傳通道 (ARC) 或電視音訊輸入模式設定為 ON 或 AUTO
      注意:視型號而定,名稱和操作方式可能有所差異,否則某些設定可能無法使用。如需詳細資訊,請參閱的音訊裝置的手冊。
    6. 確認已將長條喇叭設為電視輸入。
      範例:HT-Z9F/X9000F
      按下長條喇叭遙控器的 TV 按鈕以切換至電視螢幕畫面。
    7. 將電視的音訊輸出設定改為 PCM 並檢查是否已輸出聲音。若連接電視的長條喇叭不支援壓縮的音訊,可能無法輸出聲音,依廣播或影片類型而異。請參閱電視手冊以獲得更多詳細資訊。

    長條喇叭的音量低弱

    長條喇叭遙控器上有專屬按鈕,能協助您輕鬆快速進行調整。

    1. VOICE模式設定變更為 2
      1. 若要變更VOICE設定,請按下遙控器上的 VOICE 按鈕直到在長條喇叭的顯示器上看見 UP 2 設定。
      2. 若要增加重低音喇叭音量,請按下遙控器上的 SW + 按鈕直到在長條喇叭的顯示器上看見 SW10 (或更高)。
    2. 將重低音喇叭的音量增加至 10 或更高。
    3. 檢查夜間模式是否設為。按下遙控器的 Night 按鈕並查看問題是否已經解決。

    無線重低音喇叭或環繞喇叭無法輸出音效

    依照下列步驟進行檢查。

    注意:如果 HT-RT5 的環繞喇叭未輸出任何音效,請依照與重低音喇叭相同的步驟進行檢查。
     

    1. 確認已開啟重低音喇叭。
    2. 按下遙控器上 SW (重低音喇叭音量) 按鈕的 + 以調高重低音喇叭的音量。
    3. 確認重低音喇叭 LED 指示燈的狀態。
      • 若 LED 在開啟音訊裝置後亮起紅燈。
        裝置與重低音喇叭之間的連結可能沒有完成。重新設定連結設定。
        • HT-CT780/CT380/NT5/CT790/CT800
          依照手冊中其他功能的說明,執行連結系統 (連結重低音喇叭)
        • HT-CT290/CT291/CT390/MT300/MT500/NT3/RT5/S350/SD35/ST5000/ST9/X9000F/XF9000
          設定安全連結。如需詳細資訊,請參閱產品隨附的手冊。
          HT-Z9F/ HT-ZF9
        • 依照手冊的說明,手動連線重低音喇叭或後置喇叭。如需無線重低音喇叭連線設定的詳細資訊,請參閱手冊中的手動連線重低音喇叭或後置喇叭。
      • 當 LED 閃爍 (慢速) 綠燈橘燈 10 秒後亮起紅燈時,請將重低音喇叭移至更靠近長條喇叭/家庭劇院系統的位置。
        將重低音喇叭設置於裝置與重低音喇叭間無障礙物的位置,如家具、牆壁或金屬物體。

        注意:LED 可能會慢速閃爍綠燈或橘燈 10 秒以上。

    4. 拔下重低音喇叭的 AC 電源線 (電源線),並於一分鐘後接回。

    5. 如果仍未解決問題,請依照下列步驟重新設定裝置:

      • HT-ST9/RT5/NT3/XT3
        1. 按下主選單按鈕。
        2. 選擇設置
        3. 選擇重新設定
        4. 選擇恢復原廠預設設定
        5. 選擇所有設定。
        6. 選擇啟動
      • HT-CT780/380
        1. 按下選單按鈕。
        2. 選擇系統
        3. 選擇 SYS.RST
        4. 長條喇叭的顯示器顯示啟動時,按下 ENTER。
        5. 顯示重新設定時,拔下再接回 AC 電源線 (電源線)。
    6. 執行簡易設定後再次設定連結系統安全連結

    無線重低音喇叭的音量微弱

    依照下列步驟進行檢查:

    1. 如要調高重低音喇叭的音量,請按下遙控器 SW 音量按鈕的 + 以調高重低音喇叭的音量。
    2. 夜間模式設定為,請將其改為
      如需夜間模式的詳細資訊,請參閱產品隨附的手冊。

    注意:重低音喇叭是用來播放低音的喇叭。輸入來源的低音較少時 (如電視廣播),會難以聽見重低音喇叭發出的聲音。