文章 ID : 00157394 / 最後修改 : 22/10/2018

電視聲音沒有從長條喇叭、家庭劇院系統或家庭音響系統發出

無線重低音喇叭或環繞喇叭沒有發出聲音或是音量微弱。

本文的適用產品及分類

重點注意事項:本文僅適用於特定商品及/或作業系統。開始以下步驟前,請先確認本文的適用產品及分類章節。

請選擇您裝置的症狀並依照步驟解決問題。請參閱裝置手冊中關於特定型號的資訊。

長條喇叭/家庭劇院系統或家庭音響系統沒有聲音

  1. 請在您的電視和音訊裝置關閉時,確認電視和音訊裝置之間的纜線已確實連接,如下圖所示:
    • 若電視的 HDMI 插孔 (HDMI 輸入) 有 HDMI (ARC) 標籤
      1. 將 HDMI 線的一端連接至電視的 HDMI 輸入 (ARC) 插孔。
      2. 將 HDMI 線的另一端連接至音訊裝置的 HDMI 輸出 插孔。

        纜線

        [A]:長條喇叭/家庭劇院系統/家庭音響系統的 HDMI 輸出 (ARC)
        [B]:HDMI 線 (高品質、高速 HDMI 線)
        [C]:電視的 HDMI 輸入 (ARC)
    • 若電視的 HDMI 插孔沒有 HDMI (ARC) 標籤
      1. 將 HDMI 線的一端連接至電視上任何一個 HDMI 輸入插孔。
      2. 將 HDMI 線的另一端連接至音訊裝置的 HDMI 輸出
      3. 將光纖音訊訊號線從電視的光纖數位聲音輸出連接到音訊裝置的 光纖輸入。如果您無法使用光纖數位纜線連接,請改用類比音訊纜線。


        HDMI

        [A]:長條喇叭/家庭劇院/家庭音響系統的 HDMI 輸出 插孔
        [B]:HDMI 線
        [C]:電視的 HDMI 輸入插孔
        [D]光纖數位輸入 插孔
        [E]:光纖音訊訊號線
        [F]光纖數位輸出 插孔
        [G]類比音訊輸入 插孔
        [H]:類比音訊纜線
        [I]類比音訊輸出 插孔

        注意:關於詳細資訊,請參閱長條喇叭、家庭劇院系統或家庭音響系統操作指南中的連接電視

  2. 開啟電視,接著開啟音訊裝置。
  3. 確認電視的音訊輸出設定已設為音響系統。請參閱電視手冊以獲得更多詳細資訊。
  4. 確認電視與音響系統的 HDMI 控制功能已啟用。

    注意:將電視及長條喇叭的 HDMI 控制 (BRAVIA Sync 控制) 設為

  5. 確認已將長條喇叭設為電視輸入。
    範例:HT-Z9F/X9000F
    按下長條喇叭遙控器的 TV 按鈕以切換至電視螢幕畫面。
  6. 將電視的音訊輸出設定改為 PCM 並檢查是否已輸出聲音。若連接電視的長條喇叭不支援壓縮的音訊,可能無法輸出聲音,依廣播或影片類型而異。請參閱電視手冊以獲得更多詳細資訊。

長條喇叭的音量低弱

長條喇叭遙控器上有專屬按鈕,能協助您輕鬆快速進行調整。

  1. VOICE模式設定變更為 2
    1. 若要變更VOICE設定,請按下遙控器上的 VOICE 按鈕直到在長條喇叭的顯示器上看見 UP 2 設定。
    2. 若要增加重低音喇叭音量,請按下遙控器上的 SW + 按鈕直到在長條喇叭的顯示器上看見 SW10 (或更高)。
  2. 將重低音喇叭的音量增加至 10 或更高。
  3. 檢查夜間模式是否設為。按下遙控器的 Night 按鈕並查看問題是否已經解決。

無線重低音喇叭或環繞喇叭無法輸出音效或進行連線

依照下列步驟進行檢查。

注意:如果 HT-RT5 的環繞喇叭未輸出任何音效或進行連線,請依照與重低音喇叭相同的步驟進行檢查。
 

  1. 確認已開啟重低音喇叭。
  2. 按下遙控器上 SW (重低音喇叭音量) 按鈕的 + 以調高重低音喇叭的音量。
  3. 確認重低音喇叭 LED 指示燈的狀態。
    • 若 LED 在開啟音訊裝置後亮起紅燈。
      裝置與重低音喇叭之間的連結可能沒有完成。重新設定連結設定。
      • HT-CT780/CT380/NT5/CT790/CT800
        依照手冊中其他功能的說明,執行連結系統 (連結重低音喇叭)
         
      • HT-ST9/RT5/NT3/CT390/ST5000/MT300/MT500/CT290/CT291/X9000F/XF9000
        依照手冊中其他功能的說明,在無線系統 (重低音喇叭) 的詳細設定中設定安全連結
      • HT-Z9F/HT-ZF9
        依照手冊的說明,手動連線重低音喇叭或後置喇叭。如需無線重低音喇叭連線設定的詳細資訊,請參閱手冊中的手動連線重低音喇叭或後置喇叭。

    • 當 LED 閃爍 (慢速) 綠燈橘燈 10 秒後亮起紅燈時,請將重低音喇叭移至更靠近長條喇叭/家庭劇院系統的位置。
      將重低音喇叭設置於裝置與重低音喇叭間無障礙物的位置,如家具、牆壁或金屬物體。

      注意:LED 可能會慢速閃爍綠燈或橘燈 10 秒以上。

  4. 拔下重低音喇叭的 AC 電源線 (電源線),並於一分鐘後接回。

  5. 如果仍未解決問題,請依照下列步驟重新設定裝置:

    • HT-ST9/RT5/NT3/XT3
      1. 按下主選單按鈕。
      2. 選擇設置
      3. 選擇重新設定
      4. 選擇恢復原廠預設設定
      5. 選擇所有設定。
      6. 選擇啟動
         
    • HT-CT780/380
      1. 按下選單按鈕。
      2. 選擇系統
      3. 選擇 SYS.RST
      4. 長條喇叭的顯示器顯示啟動時,按下 ENTER。
      5. 顯示重新設定時,拔下再接回 AC 電源線 (電源線)。
  6. 執行簡易設定後再次設定連結系統安全連結

無線重低音喇叭的音量微弱

依照下列步驟進行檢查:

  1. 如要調高重低音喇叭的音量,請按下遙控器 SW 音量按鈕的 + 以調高重低音喇叭的音量。
  2. 夜間模式設為,請將其改為
    如需夜間模式的詳細資訊,請參閱產品隨附的手冊。

注意:重低音喇叭是用來播放低音的喇叭。輸入來源的低音較少時 (如電視廣播),會難以聽見重低音喇叭發出的聲音。