文章 ID : 00249788 / 最後修改 : 01/09/2020

無法控制機上盒 (有線/衛星機上盒)。

    重點注意事項:

    注意:

    • 執行有線/衛星機上盒設定,即可用電視遙控器控制有線/衛星機上盒 (機上盒)。
      然而,您無法使用電視遙控器的電源 按鈕開啟或關閉機上盒。您可以使用電視按鈕開啟或關閉機上盒。請依以下程序執行。
      1. 用遙控器的輸入按鈕選擇機上盒 (STB)。
      2. 按下遙控器的電視按鈕 — 選擇電源
    • 操作電視遙控器時,請將其指向有線/衛星機上盒。

    • 依外部裝置,部分按鈕可能不會有反應。部分機上盒也對有線/衛星機上盒設定沒有反應。

    • 如果您按住遙控器上的按鈕,操作可能無法使用。有線/衛星機上盒設定 的功能不支援長按或按住按鈕,如 CH+/- 按鈕。重複按以上按鈕。 

    • 螢幕畫面上的錄影 (STB) 鍵對沒有記錄功能的機上盒無效。

    檢查以下項目。

    1. 確認連接的機上盒支援有線/衛星機上盒設定功能。

      注意:請聯絡裝置製造商以確認裝置與有線/衛星機上盒設定功能的相容性。

    2. 確認電視以及機上盒皆已開啟。
       
    3. 設定有線/衛星機上盒設定
      1. 請按下遙控器的 HOME 按鈕。
      2. 選擇  設定
      3. 選擇觀賞電視外部輸入有線/衛星機上盒設定有線/衛星機上盒控制設定
      4. 請按照螢幕指示執行。
    4. 透過藍牙將電視遙控器連接電視。
      1. 請按下遙控器的 HOME 按鈕。
      2. 選擇  設定
      3. 接下來的步驟取決於您的電視選單選項:
        • 選擇遙控器與配件Bluetooth 設定 — 將 Bluetooth 設為 (Android™ 9)
        • 選擇 Bluetooth 設定 — 將 Bluetooth 設為(Android 8.0)

      如果 Bluetooth 設定同時顯示 SONY TV VRC 001已連線,則電視遙控器已經透過 Bluetooth 連接至電視。

    5. 在以下情況嘗試下列步驟:
      僅顯示 SONY TV VRC 001,未顯示已連線,則電視遙控器已配對,但是並未連線至電視。

      1. 再次檢查藍牙連線。
      2. 重新設定電視。
      3. 從遙控器取出電池,然後重新裝入。
    6. 如果遙控器連接已中斷,則更新軟體可能會更穩定。檢查遙控器是否有軟體更新。

      1. 請按下遙控器的 HOME 按鈕。
      2. 選擇  設定
      3. 接下來的步驟取決於您的電視選單選項:
        • 選擇遙控器與配件遙控器軟體更新(Android 9)
        • 選擇遙控器軟體更新(Android 8.0)

      注意:

      • 若顯示是否要立即更新您的遙控器?,您可更新遙控器軟體。請依照螢幕上的指示操作遙控器。
      • 若遙控器軟體更新每次皆可進行,但每次皆失敗,這代表電池電力可能過低。請更換電池,然後再次嘗試更新遙控器軟體。
         
      • 若顯示請使用語音遙控器選擇此項目訊息,代表 Bluetooth 功能可能已暫時無回應。請取出再裝入電池或重新設定電視,然後再次嘗試更新遙控器軟體。
      • 若顯示您的軟體為最新版本訊息,則您不需要更新軟體。
    7. 如果未顯示 SONY TV VRC 001,請依照下列方式將電視遙控器與電視配對。

      1. 請按下遙控器的 HOME 按鈕。
      2. 選擇  設定
      3. 接下來的步驟取決於您的電視選單選項:
        • 選擇遙控器與配件遙控器 — 透過藍牙連接。(Android 9)
        • 選擇遙控器 透過藍牙連接(Android 8.0)
      4. 依照螢幕上的指示操作。