沒有網路涵蓋或行動數據連線

1. 尋找並輕觸設定 → 網路和網際網路。
2. 輕觸飛航模式開關以停用此功能。您可在進階中找到此項目。

1. 尋找並輕觸設定 → 網路和網際網路 → 行動網路 (若是 Android 12 則為 SIM 卡)。
2. 如果您使用兩張SIM卡，請選擇一張SIM卡。
3. 輕觸偏好的網路類型，然後選擇網路模式。您可在進階中找到此項目。

1. 尋找並輕觸設定 → 網路和網際網路 → 行動網路 (若是 Android 12 則為 SIM 卡)。
2. 如果您使用兩張SIM卡，請選擇一張SIM卡。
3. 輕觸進階，然後輕觸自動選取網路開關以停用此功能。
4. 選擇網路。

1. 尋找並輕觸設定 → 網路和網際網路 → 行動網路。
2. 雙 SIM 卡使用者，請選擇一張 SIM 卡。
3. 點選服務供應商 → 搜尋網路。
4. 選擇網路。

1. 尋找並輕觸設定 →電池 →STAMINA 模式。
2. 輕觸開關以停用「STAMINA 模式」。

註

如果電力過低，您的裝置可能會重新啟動失敗。將您的裝置連接至充電器，然後再試一次。

1. 長按電源鍵。
2. 在開啟的選單中輕觸重新啟動。裝置會自動重新啟動。

1. 尋找並輕觸設定 →網路和網際網路 →行動網路 (若是 Android 12 則為 SIM 卡)。
2. 如果您使用兩張SIM卡，請選擇一張SIM卡。
3. 輕觸偏好的網路類型，然後選擇網路模式。您可在進階中找到此項目。

1. 解鎖裝置的螢幕，並使用 USB 傳輸線將裝置連接至電腦。
2. 在電腦上選擇要備份的檔案，然後複製並貼上，或是將檔案拖放至 PC 上的某一位置。

1. 尋找並輕觸設定 →系統 →備份。您可在進階中找到此項目。
2. 輕觸一下開關以啟用此功能。您的應用程式資料、裝置設定以及通話紀錄將會自動備份。

註

您也可以於設定選單中點選 Google >備份 以啟用備份功能您可藉由登入您舊裝置上用來同步化資料的 Google 帳號，以自動同步化程式資料、裝置設定以及通話紀錄。當您的新裝置第一次開機時，請於使用設定精靈期間登入 Google 帳號。

註

為避免對您的裝置造成永久性傷害，請勿中斷原廠資料重設程序。

1. 將裝置內部記憶體中的重要資料備份至記憶卡或其他非內部記憶體。若您在 SD 卡上儲存了加密檔案，也應移除加密，以確認在重設之後您仍可存取那些檔案。
2. 尋找並輕觸設定 →系統 →重設選項。您可在進階中找到此項目。
3. 輕觸清除所有資料 (恢復原廠設定) →清除所有資料。
4. 如出現要求，請畫出螢幕解鎖圖形或是輸入螢幕解鎖密碼或 PIN 碼以繼續。
5. 輕觸清除所有資料以確認。

提示

當您執行恢復原廠設定時，您的裝置不會還原至先前的 Android 版本。

註

為避免對您的裝置造成永久性傷害，請勿中斷原廠資料重設程序。

1. 將裝置內部記憶體中的重要資料備份至記憶卡或其他非內部記憶體。若您在 SD 卡上儲存了加密檔案，也應移除加密，以確認在重設之後您仍可存取那些檔案。
2. 尋找並輕觸設定 →系統 →重設選項。您可在進階中找到此項目。
3. 輕觸清除所有資料 (恢復原廠設定) →重設手機。
4. 如出現要求，請畫出螢幕解鎖圖形或是輸入螢幕解鎖密碼或 PIN 碼以繼續。
5. 輕觸全部清除以確認。

提示

當您執行恢復原廠設定時，您的裝置不會還原至先前的 Android 版本。

註

為避免對您的裝置造成永久性傷害，請勿中斷原廠資料重設程序。

1. 將裝置內部記憶體中的重要資料備份至記憶卡或其他非內部記憶體。若您在 SD 卡上儲存了加密檔案，也應移除加密，以確認在重設之後您仍可存取那些檔案。
2. 尋找並輕觸設定 →系統 →重新設定。
3. 輕觸原廠資料重設 →重設手機。
4. 如出現要求，請畫出螢幕解鎖圖形或是輸入螢幕解鎖密碼或 PIN 碼以繼續。
5. 輕觸全部清除以確認。

提示

當您執行恢復原廠設定時，您的裝置不會還原至先前的 Android 版本。