文章 ID : 00273774 / 最後修改 : 26/12/2021

應用程式畫面上的應用程式消失了,如何找到該應用程式?(Android 9、Android 10、Android 11)

    解決方案

    以下是應用程式不再出現在應用程式畫面上的可能原因:

    • 應用程式已刪除
    • 應用程式已停用
    • 應用程式已隱藏。舉例來說,部分 Android™ 4.2 版或更新版本的 Xperia™ 裝置,有選項可隱藏應用程式畫面上的應用程式。

    請逐一嘗試這些方法。在每個方法後確認問題是否解決,然後再嘗試下個方法。

    • 確認您的裝置上安裝了哪些應用程式。
    • 從 Google Play™ 下載並重新安裝應用程式。如果在應用程式畫面上遺失了某個第三方應用程式,可能是您不小心解除安裝了該應用程式。
    • 在設定選單中啟用該應用程式。如於應用程式畫面上缺少了某個預先安裝的應用程式,可能是您不小心停用了該應用程式。音樂、相簿、鬧鐘和訊息功能等 Sony 應用程式都具備停用/啟用選項。如 Chrome 等部分 Google™ 之應用程式,可能也都具備停用/啟用選項。所有其他第三方應用程式均可解除安裝。
    • 重設應用程式偏好設定。Android™ 4.1 版或更新版本的裝置都包含重設應用程式偏好設定的選項。此動作會重設所有停用的應用程式、停用的應用程式通知、特定動作的預設應用程式以及應用程式的背景資料限制。
    • 在應用程式畫面上重新排列應用程式。在應用程式畫面目錄上選擇自訂//自訂順序依名稱/字母順序

    確認已安裝哪些應用程式

    Android 9、10、11

    若要查看已安裝哪些應用程式

    1. 尋找並輕觸 Play 商店
    2. 輕觸右上角的個人檔案圖像/姓名縮寫。
    3. 輕觸我的應用程式和遊戲
    4. 輕觸已安裝選項標籤。

    啟用停用的應用程式

    Android 9、10、11

    若要啟用停用的應用程式

    1. 尋找並輕觸設定 > 應用程式和通知 > 應用程式資訊
    2. 輕觸所有應用程式 > 停用的應用程式
    3. 選擇要啟用的應用程式,然後輕觸啟用

    重設應用程式偏好設定

    Android 9、10、11

    如果要重設應用程式偏好設定

    1. 尋找並輕觸 設定 > 應用程式和通知 > 查看全部共 (應用程式數量) 個應用程式/應用程式資訊。
    2. 輕觸 圖示 > 重設應用程式偏好設定
    3. 從螢幕上顯示的快顯視窗輕觸重設應用程式