Sony 支援

文章 ID : 00290314 / 最後修改 : 23/10/2023列印

使用 USB 收發器時有噪音、聲音失真或是聲音斷斷續續。

    此問題可能是無線電波干擾所造成。請嘗試適用於已連線裝置的步驟：

    若耳機已連接至電腦

    • 請先拔除 USB 收發器，然後連接至不同的電腦連接埠。
    • 移動任何支援 USB 3.0 的裝置或纜線，使其遠離 USB 收發器。
    • 可能的話，請從電腦移除所有其他的 USB 裝置與 USB 纜線。
    • 請將任何金屬物品移動至遠離 USB 收發器的地方。
    • 將耳機放到靠近 USB 收發器的位置。
      提示： 若使用 INZONE H5/H7/H9，由於天線位於左邊耳機內部，為避免天線與 USB 收發器之間有障礙物，建議您將 USB 收發器連接至電腦左側。左邊耳機內部的天線位置如影像中的虛線所示。本影像以 INZONE H9 機型為例。
      內建天線位於左邊耳機的滑桿下方，以虛線圓圈表示
    • 關閉不需要的軟體，或重新啟動電腦。
    • 中斷耳機與 USB 收發器的連線，然後再次重新連線。
    • 重設耳機。
    • 初始化耳機。

    若耳機已連接至 PlayStation®5

    • 將 USB 收發器連接至 PlayStation 5 的前 USB 連接埠。
    • 移動任何支援 USB 3.0 的裝置或纜線，使其遠離 USB 收發器。
    • 請將任何金屬物品移動至遠離 USB 收發器的地方。
    • 將耳機放到靠近 USB 收發器的位置。
      提示： 若使用 INZONE H5/H7/H9，由於天線位於左邊耳機內部，為避免天線與 USB 收發器之間有障礙物，建議您將 USB 收發器連接至 PlayStation 5 左側。左邊耳機內部的天線位置如影像中的虛線所示。本影像以 INZONE H9 為例。
      內建天線位於左邊耳機的滑桿下方，以虛線圓圈表示
    • 中斷耳機與 USB 收發器的連線，然後再次重新連線。
    • 重設耳機。
    • 初始化耳機。