聽到異常嗶聲、觸控感測器無法運作或耳機自行重新啟動。

重點注意事項：本文僅適用於特定商品及/或作業系統。開始以下步驟前，請先確認本文的適用產品及分類章節。

請依照下列步驟對問題進行故障排除：

1. 使用 Sony | Headphones Connect 應用程式，將耳機更新至最新版本。
2. 將所有音樂串流應用程式更新至最新版本，然後重新啟動連接的裝置。
   
   注意：視音樂串流應用程式而定，此問題仍可能在未使用該應用程式播放音樂時發生。
3. 將耳機放入充電盒，關上蓋子，然後再次佩戴耳機。
4. 重設耳機。
5. 初始化耳機。
   
   注意：您可以查看說明指南中如何重設或初始化耳機的方法，或依照如何重新設定或初始化耳機一文進行。