文章 ID : 00170632 / 最後修改 : 19/09/2019

每次註冊觸控板遙控器或語音遙控器皆失敗。

無法登錄語音遙控器功能。

    請依下列步驟重新配對遙控器。

    1. 從遙控器取出電池,然後重新裝入。
    2. 設定中,將藍牙設定設為,然後重新設為
      1. 請按下遙控器的主選單按鈕。
      2. 選擇  設定
      3. 網路與配件分類選擇藍牙設定
      4. 選擇藍牙,然後停用功能。
      5. 再次選擇藍牙,然後啟用功能。
    3. 如果電視和遙控器已經配對,請取消其配對。
      請依下列步驟檢查它們是否已經配對。
      1. 請按下遙控器的主選單按鈕。
      2. 選擇  設定
      3. 網路與配件分類選擇藍牙設定
      4. 檢查遙控器的裝置資訊 (例如:SONY TV RC MIC 001) 是否已經顯示。
        • 若未顯示遙控器的裝置資訊,請檢查下方的步驟 4。
        • 若已顯示遙控器的裝置資訊,請使用下列程序取消配對。
          1. 選擇遙控器的裝置資訊。
          2. 選擇Unpair (解除配對)
          3. 選擇確定
    4. 重新配對遙控器。
      注意
      • 若將遙控器登錄其他電視,請關閉該電視,再依下列步驟將遙控器重新登錄至所需的電視。
      • 此回答所指的遙控器有兩種。兩種類型的遙控器皆有印上如圖所示的麥克風記號。
      • 麥克風按鈕/記號的位置可能會因您所在的地區或機型而有所不同。

        印有麥克風記號之遙控器的圖片。
        1. 觸控板遙控器
        2. 支援語音辨識的遙控器

    使用 A 型 (觸控板遙控器) 時
    使用 B 型 (支援語音辨識的遙控器) 時,請檢查下列各項。


    A 型 (觸控板遙控器)

    檢查以下項目。

    使用 IR 遙控器配對

    1. 開啟電視機電源。
    2. 使用隨附的 IR 遙控器,按下主選單按鈕。
    3. 選擇  設定
    4. 網路與配件分類中,選擇觸控板遙控器設定
    5. 選擇配對觸控板遙控器
    6. 選擇
    7. 請按照螢幕指示執行。

    不使用 IR 遙控器配對

    1. 開啟電視機電源。
    2. 在電視的背板上,按下 INPUT 按鈕 7 秒。
      注意:下圖提供 INPUT 按鈕的範例:
      電視背板上的 INPUT 按鈕圖片
    3. 請按照螢幕指示執行。

    B 型 (支援語音辨識的遙控器)

    檢查以下項目。

    1. 開啟電視機電源。
    2. 使用遙控器按下 HOME 按鈕。
    3. 選擇  設定
    4. 選擇語音遙控器遙控器啟動 影像 (MIC) 按鈕透過 Bluetooth 建立連線
    5. 請按照螢幕指示執行。

    注意:由於 Bluetooth 低耗能的限制,保有遙控器配對資訊的電視維持開啟狀態時,將無法完成登錄。