文章 ID : 00170632 / 最後修改 : 18/08/2020

每次註冊觸控板遙控器或語音遙控器皆失敗。

無法登錄語音遙控器功能。

    請依下列步驟重新配對遙控器。

    1. 從遙控器取出電池,然後重新裝入。
    2. 設定中,將藍牙設定設為,然後重新設為
      1. 請按下遙控器的主選單按鈕。
      2. 選擇  設定
      3. 接下來的步驟取決於您的電視選單選項:
        • 選擇遙控器與配件 — 藍牙設定
        • 選擇藍牙設定
      4. 選擇藍牙,然後停用功能。
      5. 再次選擇藍牙,然後啟用功能。
    3. 如果電視和遙控器已經配對,請取消其配對。
      請依下列步驟檢查它們是否已經配對。
      1. 請按下遙控器的主選單按鈕。
      2. 選擇  設定
      3. 接下來的步驟取決於您的電視選單選項:
        • 選擇遙控器與配件 — 藍牙設定
        • 選擇藍牙設定
      4. 檢查遙控器的裝置資訊 (例如:SONY TV RC MIC 001) 是否已經顯示。
        • 若未顯示遙控器的裝置資訊,請檢查下方的步驟 4。
        • 若已顯示遙控器的裝置資訊,請使用下列程序取消配對。
          1. 選擇遙控器的裝置資訊。
          2. 選擇Unpair (解除配對)
          3. 選擇確定
    4. 重新配對遙控器。
      注意:
      • 若將遙控器登錄其他電視,請關閉該電視,再依下列步驟將遙控器重新登錄至所需的電視。
      • 此回答所指的遙控器有兩種。兩種類型的遙控器皆有印上如圖所示的麥克風記號。
      • 麥克風按鈕/記號的位置可能會因您所在的地區或機型而有所不同。

        印有麥克風記號之遙控器的圖片。
        1. 觸控板遙控器
        2. 支援語音辨識的遙控器

    使用 A 型 (觸控板遙控器) 時
    使用 B 型 (支援語音辨識的遙控器) 時,請檢查下列各項。


    A 型 (觸控板遙控器)

    檢查以下項目。

    使用 IR 遙控器配對

    1. 開啟電視機電源。
    2. 使用隨附的 IR 遙控器,按下主選單按鈕。
    3. 選擇 設定
    4. 網路與配件分類中,選擇觸控板遙控器設定
    5. 選擇配對觸控板遙控器
    6. 選擇
    7. 請按照螢幕指示執行。

    不使用 IR 遙控器配對

    1. 開啟電視機電源。
    2. 在電視的背板上,按下 INPUT 按鈕 7 秒。
      注意:下圖提供 INPUT 按鈕的範例:
      電視背板上的 INPUT 按鈕圖片
    3. 請按照螢幕指示執行。

    B 型 (支援語音辨識的遙控器)

    檢查以下項目。

    1. 開啟電視機電源。
    2. 遙控器上按下主選單按鈕。
    3. 選擇  設定
    4. 接下來的步驟取決於您的電視選單選項:
      • 選擇遙控器與配件 — 遙控器 — 啟動 MIC 按鈕 (或透過藍牙連接)。
      • 選擇語音遙控器遙控器啟動 影像 (MIC) 按鈕透過藍牙連接
    5. 請按照螢幕指示執行。

    注意:由於 Bluetooth 低耗能的限制,保有遙控器配對資訊的電視維持開啟狀態時,將無法完成登錄。