文章 ID : 00273759 / 最後修改 : 26/12/2021

無法調整耳機音量。(WF-SP900)

    依照下列步驟對此問題進行故障排除:

    1. 使用輕觸感測器調整音量。

      您可以使用輕觸感測器調整音量:

      • 若要提高音量:快速輕觸右耳耳機上的感測器兩次。
      • 若要降低音量:快速輕觸左耳耳機上的感測器兩次。
      • 如果持續快速輕觸感測器兩次以上,即可持續調高或降低音量。

      注意:輕觸感測器具有鎖定功能,以避免無意間操作音量。
      若要使用輕觸感測器鎖定或重新啟用音量操作,請按住右耳耳機上的按鈕約 2 秒鐘。如果您聽到語音導引說出 Tap function OFF (輕觸功能關閉),輕觸感測器將重新啟用。

      音量可以調整
      輕觸感測器操作已解決此問題。
      無法調整音量
      進入下一個故障排除步驟。
    2. 使用 Sony | Headphones Connect 應用程式來調整音量。
      若要使用 Sony | Headphones Connect 應用程式調整音量,請移動狀態分頁中喇叭圖示旁邊的滑桿。

      音量可以調整
      您可以使用 Sony | Headphones Connect 應用程式來調整音量。
      無法調整音量
      進入下一個故障排除步驟。
    3. 調整連接裝置的音量。
      關於如何調整連接裝置的音量,請參閱裝置手冊或支援網站。

      注意:視已連接的裝置而定,音量有可能無法與耳機同步。若您無法僅以調整耳機或裝置音量來調整至想要的音量,請同時調整耳機和連接裝置的音量。

      音量可以調整
      在某些情況下,您可能需要調整裝置的音量。
      無法調整音量
      進入下一個故障排除步驟。
    4. 若應用程式具有音量設定,請嘗試使用這些設定調整音量。

      音量可以調整
      此問題可能是因應用程式設定所造成。
      無法調整音量
      進入下一個故障排除步驟。
    5. 重新啟動耳機。
      請造訪說明指南以重新啟動耳機。

      音量可以調整
      此問題可能是因暫時性故障所造成。
      無法調整音量
      進入下一個故障排除步驟。
    6. 初始化耳機。

      注意:所有儲存至播放器主記憶體的資料 (音檔、預先安裝的資料等) 將全數刪除。初始化之前,請將重要資料備份。

      請造訪說明指南以初始化耳機。

      音量可以調整
      此問題可能是因暫時性故障所造成。
      無法調整音量
      此耳機可能發生故障且需要維修

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