我無法透過 INZONE Hub 電腦應用程式更新我的遊戲耳機

依照下列步驟對此問題進行故障排除：

1. 確認遊戲耳機完全充飽電。
   提示： 如需有關檢查剩餘電池電量的詳細資料，請參閱各型號的說明指南。
2. 確認電腦使用的是支援的作業系統。
   提示： 關於支援的作業系統，詳細資訊請參閱 INZONE Hub 軟體下載頁面。
3. 關閉 INZONE Hub 軟體以外的其他所有應用程式，然後再嘗試更新一次。
4. 重新啟動電腦。
5. 請先拔除再重新連接 USB 收發器。
6. 重設遊戲耳機：
   • INZONE H9 II
     1. 將耳機連接到 AC 插座。
     2. 同時按住 (電源) 按鈕和 (藍牙) 按鈕至少 5 秒。
   • INZONE H9 / H7
     1. 將耳機連接到 AC 插座。
     2. 同時按住 (電源) 按鈕和 (藍牙) 按鈕至少 8 秒。
   • INZONE Buds
     1. 將耳塞式耳機放入充電盒。
        注意： 讓充電盒蓋子保持開啟。
     2. 按住充電盒背面的重設按鈕至少 20 秒。大約 15 秒後，充電盒的指示器會閃爍橘燈約 5 秒。接著指示燈會熄滅，耳機將會重新設定。
     3. 請確認指示燈關閉，接著鬆開手指。重設作業完畢後，指示燈會亮起橘燈或綠燈。
7. 初始化遊戲耳機：
   注意： 初始化會將耳機還原至原廠設定，並刪除所有藍牙配對資訊。
   • INZONE H9 II / INZONE H9 / H7
     1. 拔除 USB Type-C™ 連接線並關閉耳機。
     2. 同時按住 (電源) 按鈕和 (藍牙) 按鈕至少 10 秒。
   • INZONE Buds
     1. 將耳塞式耳機放入充電盒。
        注意： 讓充電盒蓋子保持開啟。
     2. 按住充電盒背面的初始化按鈕約 15 秒或更久。大約 15 秒後，充電盒的指示器會閃爍橘燈約 5 秒。接著指示燈會熄滅，耳機將會重新設定。
     3. 在指示燈開始閃爍橘燈後 5 秒內鬆開手指。初始化作業完畢後，充電盒上的指示燈會閃爍 4 次綠燈。
8. 解除安裝 INZONE Hub 軟體，然後從 INZONE Hub 軟體下載頁面重新安裝。
   注意： 重新安裝應用程式後，部分設定可能會恢復成預設值。
9. 在 Windows 電腦上建立新的使用者帳號，以該帳號登入電腦，然後再嘗試更新一次。
   注意： 建立新帳號和更新 INZONE Hub 軟體時，請使用管理員帳號。