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Sony 電視可能會自動安裝軟體更新，以提升效能、穩定性、安全性以及與應用程式和服務的相容性。在更新期間，電視的 LED 指示燈可能會閃爍、電視可能暫時無法開啟，或電視可能會自行重新啟動。這些行為通常屬於正常現象，且只會持續幾分鐘。本常見問答說明了自動更新的原因、更新過程中可能發生的情況，以及發生問題時該如何處理。
為什麼我的電視會在未經我操作的情況下自動更新？
Sony 電視的設計會自動安裝重要的軟體更新，以提升效能、穩定性、安全性以及與服務和應用程式的相容性。
當電視處於待機模式（關機狀態）時，可能會自動安裝更新，以減少對正常使用的干擾。
為什麼電視關機時 LED 指示燈仍在閃爍？
您的電視可能正在進行自動軟體更新。
在安裝軟體更新期間，即使電視已關機，電視狀態 LED 指示燈也可能會暫時閃爍。這是正常現象，表示電視正在背景處理更新。
閃爍通常只會持續幾分鐘。
為什麼當 LED 指示燈持續閃爍時，我無法開啟電視？
您的電視可能正在進行自動軟體更新。
在安裝軟體更新時，為確保更新能安全且正確地完成，部分電視功能會暫時無法使用。
在此期間：
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電視可能無法回應遙控器或電源按鈕
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螢幕可能會保持關閉
此過程通常會在幾分鐘內完成。更新完成後，電視便會恢復正常運作。
為什麼我的電視會突然進入更新畫面並自行重新啟動？
如果電視在很長一段時間內未完成排定的更新，系統可能會在條件允許時再次嘗試安裝。在極少數情況下，這可能發生在電視使用期間，並可能導致：
更新完成後，電視便會恢復正常運作。
我的電視 LED 指示燈正在閃爍時突然停電，現在電視無法開機。
電視的設計具有保護機制，以降低更新失敗的風險。但是，如果在安裝過程的關鍵階段中斷電源，電視後續可能無法正常啟動。
為避免此情況：
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請勿在更新期間拔掉電視插頭
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確保在安裝更新時電源穩定
如果在電源恢復後電視仍無法正常運作，請 聯絡我們
為什麼電視重新啟動後，電視的使用者介面會改變？
電視的使用者介面（UI）、選單配置、視覺設計或應用程式行為可能會因軟體或應用程式更新而改變。
這些變化可能發生在：
某些更新可能會在背景或電視處於待機模式時自動進行。
